Deskjet 2136 nao imprime

[carlosmoraesjr]

Boa noite

Ha alguns dias adquiri uma HP 2136, fiz a instalacao normalmente e já de imediato percebi uma demora significativa para a impressao iniciar.

Passado algum tempo ela simplesmente parou de imprimir. Eu percebo que rapidamente o arquivo vai para a fila de impressao e desaparece. Ja reinstalei varias vezes, executei o solucionar problemas, executei o hp scan doctor e sem sucesso. Uso o Windows 7 Ultimate 64bits.

Mexendo hoje pela manha percebi que imprime documentos pdf, paint, web mas nao imprime office (word e excel). A pagina de teste é impressa quando o scan doctor hp é rodado. porém quando vou nas propriedades da impressora e solicito uma pagina de teste aí aparece mensagem de conflito.