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JGSK

Qual a velocidade da sua conexão com servidores internacionais?

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Apenas para uma troca de farpas com meu provedor de internet. Já estamos quase indo parar na justiça por isso.

Se vocês puderem me ajudar, gostaria que vocês acessassem o http://legacy.speedtest.net/ e fizessem testes de velocidade com diferentes servidores do mundo, em diferentes continentes, e depois me informassem qual o plano contratado, qual o provedor, e quais os resultados dos testes.

 

O problema é que eu contratei um plano de 10Mbps, com um contrato que garante no mínimo 50% (o que já é muito pouco),e nem isso o meu provedor está entregando. Com a maioria dos sites do mundo, a conexão dificilmente chega a 4Mbps. O provedor está tentando se esquivar da responsabilidade, afirmando que a baixa velocidade é decorrente ao tráfego internacional, e que não está no poder deles mudar isso. Eu sei que nisso eles tem razão, pelo menos em parte. Porém, como consumidor, isso não me diz respeito. O contrato nada fala sobre limitação devido aos tráfegos internacionais, área geográfica, ou hora de acesso, somente "garante", no mínimo, 50% do contratado. Se eles não conseguem entregar nem aquilo que eles se propõem em contrato, como ainda essa empresa existe? Eu sei que eles possuem responsabilidades, apesar de quererem se desviar delas. Telefonei para a ANATEL e a resposta que obtive era o que eu esperava. O provedor é obrigado a fornecer no mínimo, aquilo que ele propõe em contrato, independente da região do mundo, independente de tráfego internacional, e que eu poderia abrir uma reclamação se quisesse.

Por isso eu gostaria dos testes de vocês, eu quero ver quantos provedores fazem o mesmo com seus clientes.

 

Vejam a "qualidade" do serviço prestado pelo meu provedor. Lembrando que o plano é de "10 MEGA". Agradecido.

 

1.JPG

2.JPG

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Usei os mesmos servidores que você:

 

TopicID1291236-1.JPGTopicID1291236-2.JPG

 

Velox 5Mb.

 

É preciso verificar as rotas usadas por seu provedor.

  • Obrigado 1

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19 minutos atrás, ciro-mota disse:

Usei os mesmos servidores que você:

 

TopicID1291236-1.JPGTopicID1291236-2.JPG

 

Velox 5Mb.

 

É preciso verificar as rotas usadas por seu provedor.

Muito agradecido Ciro. Sua conexão de 5Mbps é melhor que a minha de 10Mbps. :thumbsup:

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21 horas atrás, ciro-mota disse:

Execute este comando e tente postar o resultado aqui:

 

tracert 118.98.34.240

  1     1 ms     1 ms     3 ms  192.168.0.1
  2     2 ms     1 ms     1 ms  10.255.255.252
  3     2 ms     1 ms     1 ms  172.22.0.17
  4     5 ms     4 ms     4 ms  172.25.1.9
  5     5 ms     5 ms     4 ms  168-194-117-24.redeisp.com.br [168.194.117.24]
  6     5 ms     4 ms     4 ms  181.11.125.189.static.impsat.net.br [189.125.11.181]
  7   204 ms   205 ms   203 ms  po6.ar4.LON3.gblx.net [67.16.142.102]
  8   194 ms   195 ms   201 ms  4.68.110.157
  9     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
 10   217 ms   195 ms   195 ms  ix-ae-20-0.tcore1.LDN-London.as6453.net [195.219.83.101]
 11   374 ms   374 ms     *     if-ae-17-2.tcore1.L78-London.as6453.net [80.231.130.129]
 12   377 ms   378 ms   377 ms  if-ae-2-2.tcore2.L78-London.as6453.net [80.231.131.1]
 13   384 ms   384 ms   388 ms  if-ae-9-2.tcore2.WYN-Marseille.as6453.net [80.231.200.13]
 14   378 ms   390 ms   376 ms  if-ae-2-2.tcore1.WYN-Marseille.as6453.net [80.231.217.1]
 15   383 ms   380 ms   380 ms  if-ae-9-5.tcore1.MLV-Mumbai.as6453.net [80.231.217.18]
 16   369 ms   368 ms   368 ms  if-ae-7-2.tcore1.CXR-Chennai.as6453.net [180.87.36.34]
 17   380 ms   381 ms   382 ms  if-ae-13-2.tcore1.SVW-Singapore.as6453.net [180.87.36.83]
 18   376 ms   377 ms   376 ms  if-ae-11-2.thar1.SVQ-Singapore.as6453.net [180.87.98.37]
 19   366 ms   366 ms   366 ms  120.29.214.170
 20     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
 21   377 ms   382 ms   383 ms  180.240.191.42
 22     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
 23     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
 24     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
 25     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
 26     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
 27     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
 28     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
 29     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
 30     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.

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Como citei acima, rotas. O seu tráfego vai pela Europa até chegar o destino na Indonésia, o meu por exemplo sai pelos EUA mas o ping continua bem alto.
 

Citação

 

Microsoft Windows [versão 10.0.16299.248]
(c) 2017 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

C:\Users\Ciro-Mota>tracert 118.98.34.240

Rastreando a rota para 240.subnet118-98-34.astinet.telkom.net.id [118.98.34.240]
com no máximo 30 saltos:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  DD-WRT [192.168.0.1]
  2     7 ms     6 ms     7 ms  152.xxx.xxx.xxx
  3     7 ms     6 ms     7 ms  200.199.54.137
  4    95 ms   106 ms   106 ms  100.122.25.3
  5     *        *       26 ms  100.122.19.79
  6    96 ms    95 ms    94 ms  100.122.17.147
  7    97 ms    95 ms    95 ms  ix-xe-10-0-1-1-0.tcore1.NTO-New-York.as6453.net [63.243.128.101]
  8   341 ms   341 ms   340 ms  if-ae-12-2.tcore1.SQN-San-Jose.as6453.net [63.243.128.29]
  9   335 ms   332 ms   334 ms  if-ae-18-2.tcore2.SV1-Santa-Clara.as6453.net [63.243.205.13]
 10   276 ms   271 ms   271 ms  if-et-5-2.hcore1.KV8-Chiba.as6453.net [209.58.86.143]
 11   265 ms   261 ms   262 ms  if-et-1-2.hcore2.KV8-Chiba.as6453.net [120.29.211.3]
 12   339 ms   338 ms   339 ms  if-ae-23-2.tcore1.SVW-Singapore.as6453.net [180.87.67.32]
 13   342 ms   342 ms   342 ms  if-ae-11-2.thar1.SVQ-Singapore.as6453.net [180.87.98.37]
 14   337 ms   338 ms   338 ms  120.29.214.170
 15   334 ms   334 ms   335 ms  180.240.204.97
 16   345 ms   347 ms   345 ms  180.240.191.42
 17     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
 18     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
 19     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
 20     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
 21     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
C:\Users\Ciro-Mota>

 

 

Não vejo isso como culpa diretamente do seu provedor, além disso geralmente é garantido tráfego apenas para território de origem.

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@JGSK Algum motivo especial para acessar servidores tão longe?

 

Tim Live

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adicionado 21 minutos depois

Net Virtua

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