pabx siemens temporização de transferencia

[DANIEL N.ARAUJO]

Olá pessoal, tenho um problema em 2 clientes meu. Um PABX é 1120 e outro 1150 da Siemens.

quando toca e a mensagem atende a ligação dando a opção de menus, se a pessoa não teclar nenhuma opção do menu,

 ao terminar essa reprodução, o PABX demora 10 segundos para transferir para o ramal atendedor.

Se alguém puder me ajudar eu agradeço muito.