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mocci

RESOLVIDO Internet se desconecta sozinha

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Saudações amigos do clube!


Estou com um problema na conexão da internet, não sei ao certo o que está acontecendo. Acontece que quando estou navegando em meu computador (conectado ao wi-fi da internet), de repente a conexão se encerra e o sistema conecta automaticamente a outra rede. Eu não sei explicar se ele troca de rede sozinho ou se ele perde o sinal para depois trocar por outra rede.
 

O problema em sim é este, praticamente ele conecta em uma rede wi-fi de internet que não funciona e, mesmo conectado a um sinal forte (o meu), o sistema praticamente ignora a rede a qual estava "conectado" e conecta a outra que desconheço e não funciona.

obs: esta "troca" de rede acontece somente no meu computador, o sinal da minha internet funciona perfeitamente nos smartphones, etc.

Desde já agradeço a quem se dispuser a me orientar a fim de ajudar na resolução deste impasse.
Obrigado pela atenção, atenciosamente.

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@ciro-mota  utilizo o windows 7.
não sei ao certo, aparentemente é uma rede da CLARO-WIFI aberta (não condiz com a minha internet).

a conexão acontece do nada, a qualquer momento e principalmente, sem a minha permissão.

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Vá no Painel de Controle -> Central de Redes e Compartilhamento -> Gerenciar conexões sem fio. Remova todas as conexões listadas ali (incluindo a sua), reconecte na sua conexão e veja se o problema vai persistir.

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@ciro-mota  fiz o procedimento conforme solicitado.
Aparentemente não houve mais conexões em outras redes, a minha conexão está estável.


Ciro, Muito obrigado pela disposição e atenção neste impasse!

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