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Tais Almeida

Problema com USB quando formato

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Olá, preciso de uma ajuda!! 

Meu pc queimou e acabei montando outro com a placa asrock z370 pro4 com processador i7 Intel com 8 gb de memória e 1TB e outro 500gb de HDD.

E tive que instalar o Windows 10 mas não gosto dele e queria o Windows 7, mas quando começo a formatação o teclado e mouse não funciona mas na parte onde seleciono o idioma. Já troquei de CD já usei pen drive e nada sempre para ai =\ 

e também já vi tudo na BIOS, todas portas do USB esta ativada perfeitamente.

quem puder me ajuda agradeço.

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Veja se o mouse/teclado não estão em uma porta USB 3.0 e mude para uma 2.0.. pode faltar suporte a USB 3.0 na instalação do windows 7

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5 minutos atrás, Tais Almeida disse:

@bngomes já testei todas portas :(

Na BIOS deve existir alguma opção como "USB Support on DOS" ou algo assim. Altere e veja se eles voltam a funcionar.
Existe uma possibilidade de isso ser um problema conhecido que torna a placa incompatível com o Windows 7. Mas acredito ser apenas configuração.

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Isso ative suporte ao usb 2.0 na BIOS. O windows 7 não é compatível com USB 3 na parte da instalação. Esses drivers só são adicionados depois no Windows. Por seu PC ser muito novo provavelmente ele nem tem portas USB 2.0 apenas 3.0.

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Quais as opções existem em Legacy USB Support?

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@bngomes Iria comentar justamente sobre o Legacy USB rsrsrsrsrs.
@Tais Almeida  Mude o Legacy USB pra sempre ficar ativado, caso tenha uma opção correspondente a isso porque do jeito que ta selecionado, só funciona na BIOS.

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Na verdade tem outra limitação ai.. a principio processadores de 7/8 não suportam o windows 7.

 

 

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