Problema com USB quando formato

[Tais Almeida]

Olá, preciso de uma ajuda!! 

Meu pc queimou e acabei montando outro com a placa asrock z370 pro4 com processador i7 Intel com 8 gb de memória e 1TB e outro 500gb de HDD.

E tive que instalar o Windows 10 mas não gosto dele e queria o Windows 7, mas quando começo a formatação o teclado e mouse não funciona mas na parte onde seleciono o idioma. Já troquei de CD já usei pen drive e nada sempre para ai =\ 

e também já vi tudo na BIOS, todas portas do USB esta ativada perfeitamente.

quem puder me ajuda agradeço.

[bngomes]

Veja se o mouse/teclado não estão em uma porta USB 3.0 e mude para uma 2.0.. pode faltar suporte a USB 3.0 na instalação do windows 7

[Tais Almeida]

@bngomes já testei todas portas 

[mattaus]

5 minutos atrás, Tais Almeida disse:

@bngomes já testei todas portas 

Na BIOS deve existir alguma opção como "USB Support on DOS" ou algo assim. Altere e veja se eles voltam a funcionar.
Existe uma possibilidade de isso ser um problema conhecido que torna a placa incompatível com o Windows 7. Mas acredito ser apenas configuração.

[ricardo_br]

Isso ative suporte ao usb 2.0 na BIOS. O windows 7 não é compatível com USB 3 na parte da instalação. Esses drivers só são adicionados depois no Windows. Por seu PC ser muito novo provavelmente ele nem tem portas USB 2.0 apenas 3.0.

[Tais Almeida]

Irei testa assim que chegar em casa e falo se deu certo. Obrigada @bngomes e @Ricardo Br

[Tais Almeida]

Já tentei de tudo e nada 

[bngomes]

Quais as opções existem em Legacy USB Support?

[Vinícius Mota]

@bngomes Iria comentar justamente sobre o Legacy USB rsrsrsrsrs.
@Tais Almeida  Mude o Legacy USB pra sempre ficar ativado, caso tenha uma opção correspondente a isso porque do jeito que ta selecionado, só funciona na BIOS.

[ricardo_br]

Legacy USB support...

[Tais Almeida]

So essas opções 

[ricardo_br]

Selecione "Enabled".

[Tais Almeida]

@ricardo_br já selecionei e mesma coisa

[bngomes]

Na verdade tem outra limitação ai.. a principio processadores de 7/8 não suportam o windows 7.

 

 

[Tais Almeida]

@bngomes vou te que me acostumar com Windows 10 mesmo ?? 

[ricardo_br]

Parece que sim

[Tais Almeida]

Ahh vou tenta 

obrigada a todos pela atenção 

[Ricardo____]

https://olhardigital.com.br/dicas_e_tutoriais/noticia/como-instalar-o-menu-iniciar-do-windows-7-no-windows-10/68546

 

vai ser uma solução pra mim, talvez sirva pra ti