computador trava na logo da placa-mãe

PauloCREIA · 12 de março de 2018

Boa tarde pessoal, peguei um pc para formatar, tava funcionando tudo perfeito fiz o backup depois a formatação.... instalei navegador e programas basicos costumeiros, porém quando desliguei o pc e liguei novamente.... o computador trava na logo da positivo e não faz nada... CTRL+Alt+Del não surte efeito.... porém quando aperto o botão power e fico abertando as del no teclado ao invés de ir para logo da placa e vai para as informações gerais (aquela tela preta com as letras brancas informando os botões de acesso a bios e e menu boot etc), porém ela trava nessa tela.... então já não sei o que fazer.... já testei tudo memoria hd slot speaker tudo mesmo e nada da certo já fiz CMOS tirando a bateria e esperando e mudando a posição dos jumpers.... mais nada funciona a placa-mãe é uma positivo DDR3 800 socket 775 (Não informa o modelo especifico na placa e não acessa outra parte pra eu definir qual é ao certo) Processador é um pentium dual core e5800 3,2 Ghz... por favor me ajudem rsrs não quero pagar um computador ou uma placa para o cliente a formatação não vale o trabalho...

Desde já agradeço a atenção obrigado...