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Pedro Henrique Morsch Mazzoni

URA: Tom para abrir Keypad DTMF em Celulares

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Prezados,

 

Bom dia. Trabalho com URA, ativa e passiva, e estou com uma dúvida que não consigo solucionar buscando na Internet.

Qual eu ligo para o atendimento de algumas operadoras, como a Oi, existe um momento que meu Smartphone abre automaticamente o Keypad DTMF, quando a URA começa a falar as opções de dígitos.

Isso é muito útil e facilita os usuários, principalmente os que não mexem direito no aparelho.

O que pude perceber é que meu aparelho Android abre o Keypad quando a URA me envia um tom específico.

Alguém sabe algo sobre esse tom?

Alguém já mexeu com isso?

 

Obrigado e Abraços!

 

PS: Para testar, é só ligar para a OI (10331).

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