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Problemas com a Microsoft Store


UchihaTon

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Olá pessoal, estou tendo problemas com meu notebook. A princípio, o primeiro problema que apareceu foi começar aparecer uma tela preta onde só aparecia a seta do mouse. Isso acontecia do nada, enquanto jogava algum jogo ou assistia o youtube. Agora outro problema surgiu,(o da tela preta persiste) toda vez que eu o  ligo ele desinstala a microsoft store sozinho, junto com os app que são instalados por lá. Fora isso, meu note tem um ssd de 30 gigas onde fica instalado o sistema operacional, acontece que ele parece se encher do nada, mesmo eu instalando os programas no HD onde fica a partição D. Agradeço muito se alguém puder ajudar. 

 

Segue em anexo as informações básicas sobre o computador.

 

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