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ronaldo_informatica

hp laserjet 3020 erro scanner desligar ligar

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Recebi uma Hp Laserjet 3020 para consertar o Scanner pois ela liga e aparece a mensagem no painel: Lampada Scanner Aquecendo; o Scanner se move uns 3 centímetros, fica uns 50 segundos assim ai ela aparece a seguinte mensagem:Erro Scanner  Desligar -> Ligar.

Ja fiz os procedimentos de

RESET pelo sistema da impressora,

Limpeza do modulo de Scanner (espelhos internos),

Limpeza da placa logica e dos sensores que encontrei.

Se alguém tiver alguma ideia de aluma coisa que eu não tenha feito a não ser trocar o modulo de Scanner, desde já agradeço.

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