Wifi funciona mas o cabo não

[André Luiz Araújo Ramos]

O cabo funciona assim que eu conecto no notebook, porém, passa uns minutos e a internet cai. O Windows não identifica mais o cabo, diz que não há nenhum cabo conectado. Wifi funciona, mas no cabo não.

O que eu faço pra arrumar, eu desativo e ativo o drive de conexão local e a internet volta.

Todos os drivers estão atualizados. Uso um Windows 10 e meu notebook é um Acer E1-571.

Tenho um cabo ethernet Cat 5e de 15 metros da Exbom que liga no modem até o notebook. O cabo é novo, tem nem 1 semana de uso, troquei pois o cabo antigo estava com mal contanto e pensei que fosse o problema da internet cair. Descobri que não, mesmo com o cabo novo ainda cai a internet.

Já tentei trocar de portas inúmeras vezes, não resolve. Testei outros cabos, mesma coisa.

Já vi alguns tópicos aqui mas nenhum se parece com meu caso.

O que eu preciso fazer? É ruim eu estar jogando ou vendo um vídeo e do nada a internet cai e tenho que ir manualmente desativar e ativar o driver.

[Módolo]

No wi-fi não cai nenhuma vez?

[André Luiz Araújo Ramos]

Não. Tanto é que quando a internet cai no cabo, o Windows ja me conecta no wifi automaticamente e a net volta.

[Módolo]

Tente instalar um driver de rede mais antigo, talvez resolva. Se não funcionar, provavelmente é problema na placa de rede.

[André Luiz Araújo Ramos]

@Módolo como faço isso? Tem muitos drivers no meu adaptador de rede.

Cara, descobri meu problema em um site gringo mas não resolveu o que eles pediram pra fazer.

Problema: meu acer veio como win 8, eu instalei win 7 nele e quando lançou eu instalei o win 10. Nisso, meu drive de rede loca, o Broadcom Netlink (TM) Gigabit Ethernet, instalou um versão que tem incompatibilidade com o win 10 e fazendo desconectar a rede. A versao 15.6.0.14.

 

Não estou conseguindo fazer o downgrade e o upgrade dessa versão pois o windows não me permite.

[Módolo]

Então faça o downgrade manualmente, vá no site do fabricante, baixe a versão correspondente no site e instale

[André Luiz Araújo Ramos]

não sei como mas eu consegui mudar pra a versão 15.6.0.10

vou fazer uns testes pra ver se ela n desconecta o cabo.

[Módolo]

Se não funcionar, me avise

[André Luiz Araújo Ramos]

Funcionou!

[Francisco Napoleão]

Olá, estou com o mesmíssimo problema e encontrei esta solução:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-networking/broadcom-netlinktm-gigabit-ethernet-adapter-loses/ba528e98-64a7-4a69-bb5a-6248e6a5fdcd

 

Alguém já testou, sabe informar se realmente funciona?

 

André (caso você ainda volte a ver essa mensagem), você voltou a ter o mesmo problema?

[Francisco Napoleão]

Continuo tendo o mesmo problema. 

Alguém pode me ajudar a resolver isso?