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Helena Matsi

Dell Gaming derruba WiFi

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Ola! Estou exatamente com o mesmo problema aqui. Meu notebook também é DELL GAMING Windows 10. Comprei em janeiro e desde então surgiu o problema. No cabo funciona perfeitamente, no Wifi derruba toda a rede de todos os outros aparelhos conectados, sendo necessário reiniciar o modem. Cheguei a pedir a troca do note na garantia (não só por este problema) e o novo chegou, o problema persiste. Tenho outros equipamentos ligados no Wifi que funcionam perfeitamente quando o note esta desligado. Nas pesquisas que realizei na internet este problema pode ocorrer por um problema no windows 10, e não o notebook ou no modem. Mas não consegui resolver nada ainda. Estou usando ligado no cabo. 

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Helena, tente configurar o roteador no modo apenas B/G e veja se o problema vai continuar ocorrendo.

 

PS: Movi sua postagem para um novo tópico por ser um aparelho diferente do outro tópico onde postou.

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