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Fagner Augusto

tela azul ao abrir qualquer programa de gravar tutoriais

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boa noite amigos!!! parabéns pelo canal, é excelente, sempre uso-o muito, mas pela primeira vez precisei criar um tópico, pois não encontrei um problema semelhante ao meu.

bem vamos lá:

quero começar a gravar tutoriais de produção musical, mas impressionantemente qualquer um programa que instalo de gravação de videos e tutoriais, após instalá-los e quando vou abri-los vem a famosa tela azul. nunca tenho problemas com tela azul a não ser neste caso, se não tento abrir estes tipos de programas meu notebook funciona perfeitamente. já instalei os seguintes programas: camtasia, action, youtube catcher dentre outros muitos.... todos instalo normalmente mas na hora de abrir.... pahh!!! tela azul. segue a baixo minhas configurações e o relatório do problema..... será que tem a ver com meu windows ser 32 bits?

assinatura do problema:
  nome do evento de problema:    bluescreen
  versão do sistema operacional:    6.1.7600.2.0.0.256.1
  identificação da localidade:    1046

informações adicionais sobre o problema:
  bccode:    7f
  bcp1:    00000000
  bcp2:    00000000
  bcp3:    00000000
  bcp4:    00000000
  os version:    6_1_7600
  service pack:    0_0


  product:    256_1

arquivos que ajudam a descrever o problema:
  c:\windows\minidump\032218-19063-01.dmp
  c:\users\win7\appdata\local\temp\wer-45692-0.sysdata.xml

leia nossa declaração de privacidade online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416

se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:
  c:\windows\system32\pt-br\erofflps.txt
 

obrigado desde já pela  atenção e compartilharem de seus conhecimentos !!!!

CONFIG.PNG

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