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MotoG5 - Memória livre está no root


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Estou com um MotoG5 com 32GB de memória, mas ele não tem nenhum aplicativo e eu não conseguia baixar quase nada.

Então eu baixei um gerenciador de arquivos (X-plore) e vi que a pasta Armazenamento do telefone tem 1,9GB e a pasta Root tem 30GB livre, mas o celular não me deixa salvar nada nessa pasta porque o aparelho não tem root.

O que eu posso fazer para usar essa memória?

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