Computador Win64Bit, 4Gb RAm utilizando comente 2,7GB

[Jardel Sykes]

boa tarde estou com um problema, meu computador durante 1 ano estava utilizando 4 gigas completos, logo começou a diminuir até 3,2Gb, na bios reconhece 4096 e no meu computador/propriedades tb aparece 4 gigas mas somente 3,2 utilizavel, comprei uma rx550 e começou a utilizar 2,7Gb a maquinha, ja testei inverter as RAMs e ja troquei elas com outras novas, o Msconfig nao salva, ele reseta para 0 sempre, e nao tenho a opção na BIOs para remapeamento, preciso de uma solução que nao seja "passe borracha, pc nao roda a placa de video, a placa de video utiliza RAM, tenta formatar, é defeito nas memorias" se eu tiro a placa vai para 3,2 e com a placa de video vai para 2,7