Como Desbloquear/reset num J2 prime

[Kezia Salles anja]

Galera eu esqueci minha senha padrão e não consigo da o reset pelos botões, e nao esta aparecendo com a conta, presciso de ajuda....

[.Solutionn.]

@Kezia Salles anja

48 minutos atrás, Kezia Salles anja disse:

e nao esta aparecendo com a conta

Não entendi essa parte

No caso do HardReset é só desligar o aparelho, pressionar ao mesmo tempo Volume+ e o botão Home e por fim pressionar o botão de Ligar/Power. Entrará no modo recovery, mecha com os botões de volume e confirme com o botão Power, só ir em Factory reset e depois confirmar em Yes para formatar, isso irá apagar todos os seus dados! cuidado

Deve ter uma forma de recuperar o padrão/senha logando com o email da google eu acho, nem me lembro mais :/