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Marcos Cedraz

Tela azul: Unexpected Kernel Mode Trap

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Boa tarde!

 

Recentemente fiz um upgrade no meu PC, com um Ryzen 3 1200, 2x4gb memória Crucial Ballistix Sport, Asus Prime b350m-k. Em alguns momentos aleatórios ele trava e dá tela azul com esta mensagem do título (Unexpected Kernel Mode Trap), que é a única informação do erro.

 

Pesquisei nos fóruns e achei que podia ser a versão do Windows que buga com os Ryzen. Atualizei o Windows ontem e hoje voltou a acontecer o erro.

 

O processador está com o clock turbo de 3,5ghz que é o padrão. E as memórias estão stock.

 

Obrigado pela atenção!

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1 minuto atrás, tchagas disse:

Instalou todos os drives e atualizou a BIOS da placa?

@tchagas Sim, esqueci de avisar isso. Os drivers estão atualizados e assim que instalei as peças, atualizei a bios.

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Qual versao do Windows, drivers foram os mais atuais para o seu sistema, Windows voce instalou do zero ou foi atualizando o mesmo, instalou alguma hardware recente?

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8 minutos atrás, tchagas disse:

Qual versao do Windows, drivers foram os mais atuais para o seu sistema, Windows voce instalou do zero ou foi atualizando o mesmo, instalou alguma hardware recente?

@tchagas A versão do Windows é a 1709. Os drivers são os mais atuais sim. O windows eu atualizei, talvez isso seja um problema, já que eu não formatei o windows após fazer o upgrade. E sim, antes do kit Ryzen eu tinha um kit ddr2, praticamente tudo é novo no pc.

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4 minutos atrás, Marcos Cedraz disse:

@tchagas A versão do Windows é a 1709. Os drivers são os mais atuais sim. O windows eu atualizei, talvez isso seja um problema, já que eu não formatei o windows após fazer o upgrade. E sim, antes do kit Ryzen eu tinha um kit ddr2, praticamente tudo é novo no pc.

Faça uma instalação limpa do mesmo, provavelmente o problema deixara de ocorrer.

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agora, tchagas disse:

Faça uma instalação limpa do mesmo, provavelmente o problema deixara de ocorrer.

Tudo bem! Obrigado. Aqui está o log da bsod:image.thumb.png.3f77d66cd0abbcf26edf0dc672cce84d.png

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Fiz a instalação do windows atualizado para a creators update e até agora não tive problemas. 
Em alguns dias volto caso não haja nenhum problema.

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Uma atualização da minha situação:
Aumentei o clock das memórias para 2666 (já que pesquisando um pouco mais vi que era a frequência recomendada para os Ryzen, algo assim) e já estou a bastante tempo sem nenhum problema.

Caso volte a ocorrer o erro, venho avisar.

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