Problema com portas ou algo que bloqueia acesso

[LuizGustavoL]

Olá

Sou novo no forum então desculpe se estou postando no lugar errado. Muitos dos problemas que eu já tive com computador eram resolvidos com respostas à outros usuários então decidi postar para ver se consigo ajuda. 

 

Meu problema é o seguinte, eu jogo online com um amigo meu e sempre hospedei os servidores para nós e sempre jogamos assim, acontece que eu me mudei, estou morando com minha noiva e sai de uma casa para um condomínio de apartamentos. Acontece que agora ele não consegue mais entrar no meu servidor. Já desliguei firewall do modem e do windows e nada. Abri as portas, também não funcionou. Coloquei DMZ, também não. IP dinâmico, estático. Enfim, tentei tudo que eu sei então venho até este forum pedir ajuda para tentar solucionar este problema. Meu amigo comentou que pode ter algo haver com ser condomínio de prédios mas eu duvido que seja isso. Meu modem é Technicolor Cisco DPC3928S.

[Rafael Tuco]

Qual era a sua operadora de internet antes de mudar, e qual a que você utiliza agora?

[LuizGustavoL]

17 horas atrás, Rafael Tuco disse:

Qual era a sua operadora de internet antes de mudar, e qual a que você utiliza agora?

Então, ambas é a Net Virtua. Aliás, logo depois de me mudar eu estava com o plano do meu sogro que também é Net e agora estou com o meu e ambos não funcionam. Mudaram modem, o plano todo mas mesmo assim nada. Já tentei de tudo que conheço e mais o que um amigo sabe e não conseguimos ainda. Se já aconteceu algo do tipo com alguém, pf me deem uma luz.

[Marcos Ferreira das Neves]

boa tarde!

 

após este modem você tem um roteador, ou esta usando apenas este equipamento?

caso sua resposta seja positiva, sugiro deixar o Technicolor Cisco DPC3928S como Bridge.

[LuizGustavoL]

2 horas atrás, Marcos Ferreira das Neves disse:

boa tarde!

 

após este modem você tem um roteador, ou esta usando apenas este equipamento?

caso sua resposta seja positiva, sugiro deixar o Technicolor Cisco DPC3928S como Bridge.

Pior que eu fui pesquisar como fazer a mudança para modo Bridge para testar se funciona e tem até vídeo mostrando porém mesmo sendo o mesmo modelo do meu modem, no meu não aparece essa opção para torná-lo bridge.

[ciro-mota]

Veja na guia status do modem o IP que chega até você, caso seja um IP de faixa 100.xxx.xxx você está com linha em CGNAT, o que inviabiliza o redirecionamento de portas.

[LuizGustavoL]

5 horas atrás, ciro-mota disse:

Veja na guia status do modem o IP que chega até você, caso seja um IP de faixa 100.xxx.xxx você está com linha em CGNAT, o que inviabiliza o redirecionamento de portas.

Parece que você tem razão, Ciro.

 

Nossa não sabia deste problema. Tem alguma maneira de eu reverter isso ou eu nunca mais conseguirei hospedar algum servidor de jogo?

[ciro-mota]

Tente entrar em contato com a NET (se necessário ouvidoria) e informe que você precisa de um IP público para ser utilizado em um sistema de monitoramento. É preciso também verificar se no seu novo contrato isso é previsto (o CGNAT).

[LuizGustavoL]

Depois de dias tentando e muita incomodação com a Net, por via de uma solicitação no site da Anatel eu consegui meu IP público pessoal. Obrigado pela dica e por me explicar o que estava acontecendo @ciro-mota . Aprendi e li bastante e sabia o que dizer para a Net quando entrava em contato. Recomendo para os que fazem essa questão de ter seu IP público que liguem para a NET e resolvam com eles. Abraço.