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Danilo Heck

Perda de pacotes de UPLOAD pelo roteador

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Olá,

 

Estou tendo problemas com a minha internet de uns dias para cá. Vou tentar detalhar o máximo possível o meu problema e explicar por partes, desde já agradeço a ajuda de todos que responderem esse tópico.

 

SITUAÇÃO:

Tenho atualmente uma internet VIVO Fibra de 15MB, a internet chega até minha casa via cabo, passa pelo Modem da VIVO, atravessa minha casa via cabo até outro roteador (TL-WR941ND) no quarto dos fundos e do roteador sai um cabo que vai até meu computador (do lado do roteador), sendo assim, o processo é todo via cabo (o roteador é necessário para ter Wi-fi na casa toda).

 

PROBLEMA:

O meu roteador TP-LINK localizado no quarto dos fundos começou a diminuir a velocidade de UPLOAD (sim, apenas a de UPLOAD).

 

COMO SEI QUE O PROBLEMA É DO ROTEADOR?

Cheguei a conclusão que o problema é o roteador após ter eliminado ele do trajeto (conectado o cabo direto do modem da VIVO no computador) e o problema ter sumido.

 

MEDIDAS QUE JÁ FORAM TOMADAS:

  • A principio achei que era problema da operadora, então entrei em contato com eles para reiniciarem a rede e etc (aquele procedimento padrão via telefone).
  • Já troquei o cabo do Roteador até o Computador.
  • Troquei a saída dos cabos tanto do Modem da VIVO até o Roteador, quanto do Roteador até o Computador.
  • Resetei e reconfigurei o Roteador TP-LINK.

 

SITE USADO E RESULTADO APRESENTADO:

Uso o site (http://www.brasilbandalarga.com.br) para realizar os testes de conexão por ser um site que apresenta mais detalhes sobre a internet.

Latência: 32ms

Jitter: 63ms

Perda: 6%

Download: 15.16 mbps

Upload: 0.26 mbps

 

*Teste feito tanto via cabo quanto via Wi-Fi

 

OBSERVAÇÃO:

Em horas aleatórias do dia o UPLOAD fica normal (em torno de 0.9 e 1.0mbps).

 

CONCLUSÃO:

Bom, acho que citei tudo possível, fico no aguardo de opiniões e dicas .

 

Mais uma vez agradeço a atenção de todos.

 

Abraço.

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19 minutos atrás, ciro-mota disse:

Como foi feita a configuração deste roteador TP-Link nesta rede?

Olá Ciro,

 

A única modificação que fiz nas configurações do roteador foi trocar o nome da rede Wireless para DANILO, e colocar uma senha WEP de 5 dígitos. O resto esta padrão do roteador TP-LINK (funcionou perfeitamente por 2 anos, o problema começou a poucos dias sem nenhuma mudança perceptível nem por agentes externos nem internos).

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Pela sua observação acima ao citar que o problema ocorre em horas aleatórias, acredito que o problema seja ou com o modem da operadora ou com a própria operadora.

 

Com relação ao roteador, funcionar bem por dois anos não quer dizer que vá funcionar indefinidamente. O cabeamento chega ao roteador por porta LAN ou WAN?

 

OBS: Use WPA2 + AES ao invés do velho e vulnerável WEP.

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Fiz o teste de 1 dia usando apenas a ligação direta do modem até o computador, e a internet se manteve estável, quando recoloquei o roteador na linha o UPLOAD caiu no mesmo instante.

 

Quanto ao roteador, o cabo que sai do modem entra no roteador através da porta WAN.

 

Cheguei a pensar em uma incompatibilidade do modem com o roteador (algum problema de pareamento talvez por alguma atualização feita pela operadora). Sera que isso é possível?

 

*Sobre a observação agradeço a dica, eu optei pelo tipo WEP para ser uma senha mais simples para os visitantes (amigos dos meus pais) que vem aqui em casa (grande parte não sabe nem mudar a letra para maiúscula haha).

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Citação

 

Fiz o teste de 1 dia usando apenas a ligação direta do modem até o computador, e a internet se manteve estável, quando recoloquei o roteador na linha o UPLOAD caiu no mesmo instante.

 

Quanto ao roteador, o cabo que sai do modem entra no roteador através da porta WAN.

 

Cheguei a pensar em uma incompatibilidade do modem com o roteador (algum problema de pareamento talvez por alguma atualização feita pela operadora). Sera que isso é possível?

 

 

Faça um outro teste: Conecte o cabo na porta LAN e desabilite o DHCP Server do TP-Link. Você perderá o acesso a ele, porém basta configurar manualmente os IPs no Windows que você terá acesso a ele novamente.

 

Citação

*Sobre a observação agradeço a dica, eu optei pelo tipo WEP para ser uma senha mais simples para os visitantes (amigos dos meus pais) que vem aqui em casa (grande parte não sabe nem mudar a letra para maiúscula haha).

 

WPA suporta qualquer tipo de senha, até mesmo as mais simples e não deixará sua rede tão vulnerável.

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BOA TARDE AMIGO1

 

Por acaso você deu ulha olhada se seu roteador esta configurado a largura de banda? e uma coisa muito importante também  é o MTU, você configurou algo nele?

 

O que é MTU

MTU é uma sigla, em inglês, para Maximum Transmission Unit, que em português quer dizer “Unidade Máxima de Transmissão”. Este parâmetro é o responsável por dizer qual o tamanho de cada pacote de dados a ser transferido dentro de sua rede, seja ela Wi-Fi ou Ethernet.

Valores muito baixos podem deixar a sua conexão mais lenta, enquanto que valores muito altos podem acabar ocasionando perda de pacotes. Por isso, é importante saber o valor correto deste dado para que sua Internet funcione melhor.

 

de uma olhada porque o valor errado do MTU pode ocasionar em perda de pacotes......

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