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Renan Menezes

PC infectado com malware

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@Renan Menezes

 

Por favor, atente para o seguinte:

  • Sobre o Fórum: Este é um espaço privado, não público. Seu uso é um privilégio, não um direito;
  • O que será passado aqui, somente será com relação ao problema do seu computador portanto, não faça mais em nenhum outro;
  • IMPORTANTE: Caso tenha programas de ativação do windows ou de compartilhamento de torrent, sugiro desinstalar. Só irei dar procedimento na analise após a remoção. Regras do forum;
  • Siga, por favor, atentamente as instruções passadas e em caso de dúvidas não hesite em perguntá-las;
  • Respeite a ordem das instruções passadas;
  • Observação: Não tome outra medida além das passadas aqui; atente para que, caso peça ajuda em outro fórum, não deixe de nos informar, sob risco de desconfigurar seu computador!

Siga os passos abaixo:

ETAPA 1

Baixe o Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) do link abaixo e salve no seu desktop.
https://downloads.malwarebytes.org/file/mbam_current/
 
Clique duas vezes no mbam-setup.exe e siga o solicitado para instalar o programa.

  • Na aba Análise > Analise Personalizada marque a opção Procurar rootkits e as entradas referente a instalação do sistema operacional. Normalmente é o drive C:;
  • Clique em Analisar Agora. Aguarde, pois o scan pode demorar;
  • Ao acabar o scan, se houver itens encontrados, certifique-se que estejam todas marcados e clique no botão Remover Selecionadas ou Colocar em Quarentena;
  • Ao final da desinfecção, poderá aparecer um aviso se quer reiniciar o PC. (Ver Nota abaixo);
  • Caso o mbam não seja executado automaticamente após a reinicialização, execute manualmente;
  • O log é automaticamente salvo pelo MBAM e para vê-lo, clique na aba Relatórios na janela principal do programa;
  • Clique duas vezes no log (Registro de verificação). Clique no botão Exportar e utilize o formato .txt para exportar o log. Salve na Área de Trabalho.


ATENÇÃO: Abra o arquivo, selecione tudo, copie e cole o conteúdo deste log em sua próxima resposta.

NOTA: Se o MBAM encontrar arquivos que não consiga remover, poderá ter de reiniciar o PC (talvez mais de uma vez). Faça isso imediatamente, ao ser perguntado se quer reiniciar o PC.

ETAPA 2

Faça o download do AdwCleaner de um dos links abaixo e salve no desktop.
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

Clique em DOWNLOAD NOW para baixar o arquivo.

Execute o adwcleaner.exe

OBS: Usuários do Windows Vista, 7, 8/8.1 e windows 10 clique com o direito sobre o arquivo AdwCleaner.exe, depois clique em VRIfczU.png

Clique em VERIFICAR. Após o termino clique em LIMPAR e aguarde.

Será aberto o bloco de notas com o resultado.

ATENÇÃO: Selecione, copie e cole o seu conteúdo na próxima resposta.
 

ETAPA 3


Desative temporariamente seu antivirus, antispywares e firewall, para não causar conflitos.


Faça o download do ZHPCleaner no link abaixo e salve em sua Área de trabalho (Desktop)

https://www.nicolascoolman.com/download/zhpcleaner/


Execute o arquivo ZHPCleaner.exe Como Administrador

  • Clique no botão Scanner.
  • A ferramenta começara o exame do seu sistema.
  • Tenha paciência pois pode demorar um pouco dependendo da quantidades de itens a examinar.
  • Em seguida clique no botão Reparar.
  • Será gerado um log chamado ZHPCleaner.txt
  • Selecione, copie e cole o conteúdo deste log em sua sua próxima resposta.

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Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalhes de registro-
Data da análise: 12/04/18
Hora da análise: 10:03
Arquivo de registro: f54d7e6a-3e51-11e8-9ba6-2c6fc966db0a.json
Administrador: Sim

-Informação do software-
Versão: 3.4.5.2467
Versão de componentes: 1.0.342
Versão do pacote de definições: 1.0.4712
Licença: Versão de Avaliação

-Informação do sistema-
Sistema operacional: Windows 10 (Build 16299.371)
CPU: x64
Sistema de arquivos: NTFS
Usuário: DESKTOP-I1NCEQJ\renan

-Resumo da análise-
Tipo de análise: Análise Customizada
Análise Iniciada Por: Manual
Resultado: Concluído
Objetos verificados: 378204
Ameaças detectadas: 0
(Nenhum item malicioso detectado)
Ameaças em quarentena: 0
(Nenhum item malicioso detectado)
Tempo decorrido: 40 min, 47 seg

-Opções da análise-
Memória: Habilitado
Inicialização: Habilitado
Sistema de arquivos: Habilitado
Arquivos compactados: Habilitado
Rootkits: Habilitado
Heurística: Habilitado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalhes da análise-
Processo: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Módulo: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Chave de registro: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Valor de registro: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Dados de registro: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Fluxo de dados: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Pasta: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Arquivo: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Setor físico: 0
(Nenhum item malicioso detectado)


(end)

 

# AdwCleaner 7.0.8.0 - Logfile created on Thu Apr 12 13:53:11 2018
# Updated on 2018/08/02 by Malwarebytes 
# Database: 2018-04-11.1
# Running on Windows 10 Home Single Language (X64)
# Mode: scan
# Support: https://www.malwarebytes.com/support

***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders found.

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries.

*************************

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt ##########

 

~ ZHPCleaner v2018.4.11.62 by Nicolas Coolman (2018/04/11)
~ Run by renan (Administrator)  (12/04/2018 11:50:13)
~ Web: https://www.nicolascoolman.com
~ Blog: https://nicolascoolman.eu/
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version : Version OK
~ Certificate ZHPCleaner: Legal
~ Type : Repair
~ Report : C:\Users\renan\OneDrive\Área de Trabalho\ZHPCleaner.txt
~ Quarantine : C:\Users\renan\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Reg.txt
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
Windows 10 Home Single Language, 64-bit  (Build 16299)


---\\  Alternate Data Stream (ADS). (0)
~ No malicious or unnecessary items found.


---\\  Services (0)


---\\  Browser internet (0)
~ No malicious or unnecessary items found.


---\\  Hosts file (1)
~ The hosts file is legitimate (21)


---\\  Scheduled automatic tasks. (0)
~ No malicious or unnecessary items found.


---\\  Explorer ( File, Folder) (1)
MOVED file: C:\Program Files\TrueColor\TrueColorALS.exe    =>PUP.Optional.Youndoo


---\\  Registry ( Key, Value, Data) (1)
DELETED key*: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TrueColorALS [C:\Program Files\TrueColor\TrueColorALS.exe (Not File)]  =>PUP.Optional.Youndoo


---\\  Summary of the elements found (1)
https://nicolascoolman.eu/2017/03/11/superfluous-youndoo/  =>PUP.Optional.Youndoo


---\\  Other deletions. (41)
~ Registry Keys Tracing deleted (41)
~ Remove the old reports ZHPCleaner. (0)


---\\ Result of repair
~ Repair carried out successfully
~ Browser not found (Mozilla Firefox)
~ Browser not found (Opera Software)


---\\ Statistics
~ Items scanned : 494
~ Items found : 0
~ Items cancelled : 0
~ Items options : 0/7
~ Space saving (bytes) : 0


~ End of clean in 00h00mn08s

---\\  Reports (2)
ZHPCleaner--12042018-11_00_14.txt
ZHPCleaner-[R]-12042018-11_50_21.txt
 

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@Renan Menezes

 

Faça o download do RogueKiller by Tigzy, e salve na sua área de trabalho (Desktop).
roguekiller.exe (x64) << link

  • Feche todos os programas
  • Execute o RogueKiller.exe.
    ** Usuários do Windows Vista, Windows 7, 8, 8.1 e Windows 10:
    Clique com o direito sobre o arquivo rogueKiller.exe, depois clique em VRIfczU.png.
  • Quando a janela da Eula aparecer, clique em Accept.
  • Selecione a aba SCAN
  • Clique em START SCAN
  • Aguarde ate que o scan termine...
  • Clique no botão OPEN REPORT
  • Clique na opção EXPORT TXT e salve na Área de Trabalho com o nome de roguekiller.txt
  • Clique em OK e feche o RogueKiller.


Atente para abrir o arquivo, copiar e colar todo o conteúdo na sua próxima resposta

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RogueKiller V12.12.12.0 (x64) [Apr  9 2018] (Free) por Adlice Software
mail : http://www.adlice.com/contact/
Feedback : https://forum.adlice.com
Site : http://www.adlice.com/download/roguekiller/
Blog : http://www.adlice.com

Sistema Operacional : Windows 10 (10.0.16299) 64 bits version
Iniciou : Modo normal
Usuário : renan [Administrador]
Started from : C:\Program Files\RogueKiller\RogueKiller64.exe
Modo : Escanear -- Data : 04/14/2018 08:49:09 (Duration : 00:18:38)

¤¤¤ Processos : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Registro : 3 ¤¤¤
[PUM.HomePage] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-4293909339-1800019821-7148039-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main | Default_Page_URL : http://dell17win10.msn.com/?pc=DCTE  -> Encontrado
[PUM.HomePage] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-4293909339-1800019821-7148039-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main | Default_Page_URL : http://dell17win10.msn.com/?pc=DCTE  -> Encontrado
[PUM.Dns] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{c5f2890f-0c14-4893-b02d-246e19a9dd07} | DhcpNameServer : 10.8.8.8 10.7.7.7 ([][])  -> Encontrado

¤¤¤ Tarefas : 2 ¤¤¤
[Hj.Name] \MindManagerV18 Notifications Check {S-1-5-21-4293909339-1800019821-7148039-1001} -- rundll32.exe ("C:\Program Files\Mindjet\MindManager 18\MmProductNotifications.dll",InvokeNotificationsShellable) -> Encontrado
[Suspicious.Path] \Rerun Warsaw's CoreFixer -- C:\Windows\TEMP\is-THL13.tmp\corefixer.exe (/norerun) -> Encontrado

¤¤¤ Arquivos : 0 ¤¤¤

¤¤¤ WMI : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Arquivos de hosts : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: Carregado) ¤¤¤

¤¤¤ Navegadores : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Verificação da MBR : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: LITEON CV3-CE256-11 SATA 256GB +++++
--- User ---
[MBR] de336a4dd88ac007e3307f86b22764aa
[BSP] ed210284f5f3fdd568cab6f7e516d118 : Empty|VT.Unknown MBR Code
Partition table:
0 - [MAN-MOUNT] EFI system partition | Offset (sectors): 2048 | Size: 500 MB
1 - [MAN-MOUNT] Microsoft reserved partition | Offset (sectors): 1026048 | Size: 128 MB
2 - Basic data partition | Offset (sectors): 1288192 | Size: 231502 MB
3 - [SYSTEM][MAN-MOUNT]  | Offset (sectors): 475404288 | Size: 496 MB
4 - [SYSTEM][MAN-MOUNT]  | Offset (sectors): 476420096 | Size: 10420 MB
5 - [SYSTEM][MAN-MOUNT]  | Offset (sectors): 497762304 | Size: 1150 MB
User = LL1 ... OK
User = LL2 ... OK

+++++ PhysicalDrive1: Seagate Expansion SCSI Disk Device +++++
--- User ---
[MBR] 2267479b984621adf5d224b4ba8f7ae9
[BSP] 52e568174d37046260ca5fa72b0d969e : Empty|VT.Unknown MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 953867 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader]
User = LL1 ... OK
Error reading LL2 MBR! ([1] Função incorreta. )

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@Renan Menezes

 

Feche todos os programas

  • Execute RogueKiller.exe.
    ** Usuários do Windows Vista, 7, 8/8.1 e windows 10:
    Clique com o direito sobre o arquivo rogueKiller.exe, depois clique em VRIfczU.png
  • Quando a Eula aparecer, clique em Accept.
  • Selecione a aba SCAN e clique em START SCAN
  • Aguarde ate que o scan termine.
  • >>>>>>> Navegue entre as abas e marque todas as entradas encontradas <<<<<<<
  • Clique em REMOVE SELECTED
  • Aguarde ate que o programa termine de deletar as infecções.
  • Clique no botão OPEN REPORT e depois em EXPORT TXT
  • Salve como report.txt na sua Área de Trabalho

Abra o arquivo report.txt salvo no sua Área de Trabalho, copie e cole todo o conteudo na sua próxima resposta.

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RogueKiller V12.12.12.0 (x64) [Apr  9 2018] (Free) por Adlice Software
mail : http://www.adlice.com/contact/
Feedback : https://forum.adlice.com
Site : http://www.adlice.com/download/roguekiller/
Blog : http://www.adlice.com

Sistema Operacional : Windows 10 (10.0.16299) 64 bits version
Iniciou : Modo normal
Usuário : renan [Administrador]
Started from : C:\Program Files\RogueKiller\RogueKiller64.exe
Modo : Deletar -- Data : 04/15/2018 11:06:37 (Duration : 00:19:57)

¤¤¤ Processos : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Registro : 3 ¤¤¤
[PUM.HomePage] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-4293909339-1800019821-7148039-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main | Default_Page_URL : http://dell17win10.msn.com/?pc=DCTE  -> Substituído (http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome)
[PUM.HomePage] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-4293909339-1800019821-7148039-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main | Default_Page_URL : http://dell17win10.msn.com/?pc=DCTE  -> Substituído (http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome)
[PUM.Dns] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{c5f2890f-0c14-4893-b02d-246e19a9dd07} | DhcpNameServer : 10.8.8.8 10.7.7.7 ([][])  -> Substituído ()

¤¤¤ Tarefas : 2 ¤¤¤
[Hj.Name] \MindManagerV18 Notifications Check {S-1-5-21-4293909339-1800019821-7148039-1001} -- rundll32.exe ("C:\Program Files\Mindjet\MindManager 18\MmProductNotifications.dll",InvokeNotificationsShellable) -> Deletado
[Suspicious.Path] \Rerun Warsaw's CoreFixer -- C:\Windows\TEMP\is-THL13.tmp\corefixer.exe (/norerun) -> Deletado

¤¤¤ Arquivos : 0 ¤¤¤

¤¤¤ WMI : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Arquivos de hosts : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: Carregado) ¤¤¤

¤¤¤ Navegadores : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Verificação da MBR : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: LITEON CV3-CE256-11 SATA 256GB +++++
--- User ---
[MBR] de336a4dd88ac007e3307f86b22764aa
[BSP] ed210284f5f3fdd568cab6f7e516d118 : Empty|VT.Unknown MBR Code
Partition table:
0 - [MAN-MOUNT] EFI system partition | Offset (sectors): 2048 | Size: 500 MB
1 - [MAN-MOUNT] Microsoft reserved partition | Offset (sectors): 1026048 | Size: 128 MB
2 - Basic data partition | Offset (sectors): 1288192 | Size: 231502 MB
3 - [SYSTEM][MAN-MOUNT]  | Offset (sectors): 475404288 | Size: 496 MB
4 - [SYSTEM][MAN-MOUNT]  | Offset (sectors): 476420096 | Size: 10420 MB
5 - [SYSTEM][MAN-MOUNT]  | Offset (sectors): 497762304 | Size: 1150 MB
User = LL1 ... OK
User = LL2 ... OK

+++++ PhysicalDrive1: Seagate Expansion SCSI Disk Device +++++
--- User ---
[MBR] 2267479b984621adf5d224b4ba8f7ae9
[BSP] 52e568174d37046260ca5fa72b0d969e : Empty|VT.Unknown MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 953867 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader]
User = LL1 ... OK
Error reading LL2 MBR! ([1] Função incorreta. )

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@Renan Menezes

 

Pressione as teclas Windows tecla-windows.gif + R e digite: msconfig
 
- Clique na guia Serviços, marque a opção Ocultar todos os serviços Microsoft e depois clique em Desativar tudo
- Clique na guia Inicialização de Programas e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas
- Clique com o botão direito em cada entrada da inicialização e clique em Desabilitar/Desativar.

Volte para a tela de Configurações do Sistema e clique em Aplicar e depois em OK.
 
Siga as mensagens ate que seja solicitado a reiniciar.

Após isso me informe se os problemas em relação a malwares ainda persistem.

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Como o autor não respondeu ao tópico por mais de 10 dias, o mesmo foi arquivado. Caso você seja o autor do tópico e quer que o mesmo seja reaberto, entre em contato com um Analista de Segurança ou Coordenador solicitando o desbloqueio.

 

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