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O ALUNO

Erro ao logar na conta Yahoo ("não podemos fazer esse login nesse dispositivo")

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ola , tenho um conhecido que alega o seguinte; No Yahoo Respostas ele criou a sua primeira conta, conseguiu dar uma resposta a uma pergunta no primeiro uso, desfez o logim, mas da segunda vez que ele ia usar ela, não conseguiu mais abrir a conta , sempre da o seguinte (disse ele) 

OPS . não podemos fazer esse logim nesse dispositivo, tente no dispositivo que você usa com mais frequência, ele diz que sempre da isso , ja entrou em suporte de ajuda e através do seu telefone apareceu la a conta, mas mesmo assim a conta não abre , ele ja usou outro navegador em outros PCs e acontece a mesma coisa, ele também alegou que teve dificuldade em criar a conta ,pois os nomes esenha não combinavam,  sera que a conta dele foi bloqueada por talvez ter sido criada com falha?  o que seria isso ? tem alguma solução para isso?

agradeço a quem responder o que sabe ou se ja passou por isso!

adicionado 1 minuto depois

agradeço a quem poder ajudar meu amigo!

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