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Dracarys

mercado pago não aprova o pagamento do meu comprador

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Olá gente, to com um problema e preciso saber se alguém já passou por isso e ocorreu tudo certo. Efetuei uma venda, e o comprador efetuou o pagamento pelo cartão de crédito. A fatura caiu no cartão do comprador mas o valor não foi liberado na minha conta do mercado pago. O comprador tá desesperado, porque sem o pagamento na minha conta não consigo enviar o produto, ele recebeu um aviso dizendo que o cartão está em analise. Como proceder nessa situação?

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@Dracarys Olá, boa noite e seja bem vinda ao Fórum do Clube do Hardware.

Cara colega neste caso o jeito mesmo é esperar tendo em vista que deve se tratar de uma operação do Mercado Pago. Se quiser, o Mercado pago oferece um serviço de atendimento para tirar essas dúvidas.

Bom espero ter lhe ajudado.

 

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