Modem Cisco não divide conexão

[Miss_Matutino]

Eu tenho um modem cisco modelo DPC3925 (padrão da NET) que não dá acesso pela wi-fi se meu computador está conectado por cabo. Meu celular, notebooks, tablets, nada. Mas assim que eu desconecto o cabo do computador a wi-fi funciona normalmente. Isso é normal? Existe alguma forma de fazer ele abrir as duas conexões ao mesmo tempo?

[ciro-mota]

Tente resetar e reconfigurar o roteador, teste se o problema persiste.