Pc novo congelando Aleatóriamente

[Gabriel Tormes]

Certo, vim por meio desse topico pedir ajuda, pois estou com muito medo de algo estar estragado em meu computador ( medo de ter que comrpar outras peças) enfim. Comprei muito recentemente um computador:

Proc dt intel c7 i5 7400

Win10

Mem dt 4gb ddr4

Hd 1 tb

Dh110mxv

 

Instalei tudo certo. Mas a principio eu deixei "piscando" as luz umas 5 vezes seguidas (estabilizador ligado porém cpu desligada). O problema principal é que quando inicio depois do boot ou as vezes quando vai dar boot congela toda tela. Quando fica no desktop o mouse ainda mexe mas trava tudo apos um tempo ( consigo abrir uma pasta no max) percebi que nao consigo executar nada "pesado". So consigo desligar. Nem reiniciar dar. Ele possui garantia mas consegui abrir a tampa e vi que tem cola quente na ram e os fios estão todos presos por aquelas fitas que travam. Nao tem cable manage. Por favor se possivel ajude me.

[Jasiel]

@Gabriel Tormes Primeiro de tudo, joga fora esse estabilizador. Que placa-mãe é essa? Ela é para processadores SkyLake, certamente não veio com BIOS atualizada...

 

Qual marca e modelo de sua fonte de alimentação?

 

 

[Gabriel Tormes]

Pois bem amanha vou mandar um tecnico verificar e talvez ele abra a tampa ( sem retirar a garantia) e eu possa ver.eu tinha visto antes e praece que no max vai pra 220whz da fonte. Sobre a placa-mãe é um modelo exclusivo da marca daten ( compuador daten) fiz uma pesquisa e eles sao da bahia. Eu moro no interior do rs

[Jasiel]

@Gabriel Tormes Se conseguir acionar a garantia e trocar o computador, faça isso... Pode ser que alguma peça tenha vindo com defeito.

 

Jamais utilize estabilizadores... Também não recomendo esses PCs que são vendidos em lojas como Casas Bahia e variantes... Geralmente a fonte que acompanha é genérica.