PC trava ao instalar driver de video da Placa AMD

[kerdsonz]

E ae club preciso de pedir ajuda para ajudar um amigo com sua placa de video  AMD Rx550 que esta com o seguinte problema

 

ao instalar o o driver de video a tela fica preta e trava ali o cooler da placa de video para de girar nesse momento. Quando você reinicia ele voltar sem a placa instalar isso quando eu formatei antes ele iniciava e ficava com uma tela preta travado  nao testei outro driver mas baixei um atualizado um mais antigo que ja tinha .

 

Ja testei em outro pc com outra configurações e a mesma coisa assim que instalar o driver da placa de video e acontece aquele desligamento de video rápido pra reconhecer o driver ele trava nesse momento

 

o pc dele é

intel g4560 - placa-mãe Gigabyte GA- H110m-h - 4gb de ram e fonte cx430 corsair

 

Sera que a garantia cobre esse problema na placa de video ?

[tchagas]

Tiver na garantia, pode mandar logo!

[Mestre arcanjo]

não compre placas amd ta um ***** to com mesmo problemas com amd HD rodeon

[RobertoGB]

@kerdsonz  Pagou quanto nessa 550? Todas as 550 que encontrei eram caras demais, por pouco mais você encontra a RX 560 ou GTX 1050, placas que tem o dobro da performance. Talvez compense você devolver e pegar outra.

 

59 minutos atrás, Mestre arcanjo disse:

não compre placas amd ta um ***** to com mesmo problemas com amd HD rodeon

Tem a fonte? Uso placas AMD a mais de 10 anos e nunca tive problemas. Se fosse algo generalizado como você está dizendo, deveria haver notícias/artigos comentando a respeito.

 

O que você diz desses casos aqui?

Citação

Eu tive o mesmo problema com uma GTX 960 PNY, agora está parada. Por favor poste os resultados que você conseguiu assim que possivel.

 

[Alexandre8000]

To com mesmo problema tem 3 dias que comprei  a placa rx 550 , quando instalo drivers reinicio nao passar da logo do Windows,  formatei pc ja tentei varias coisas ja , tudo da msma coisa, 

[kerdsonz]

Bom nao pude identificar o problema da placa do meu amigo Tiver q manda para garantia e eles mandaram uma nova placa provavelmente algo difícil de se consertar deve ter ocorrido para eles mandarem uma nova como testei em meu pc e no dele aconteceu a mesma coisa sendo q um pc arquitetura para amd e outro para intel

 

claramente algo na placa de video agora que so uma eletrônica a fundo para identificar que componente estava com problema.

 

@RobertoGB

Realmente Roberto também uso amd a bastante primeira vez que me deparo com isso em relação aos casos ocorrido abaixo é difícil você chuta alguma coisa a respeito pois pode se trata varias situações que podem afeta tal problema como o caso de um amigo que usava fonte generica bomba, essa fonte foi afetando varias componentes do pc dele que gerava problemas parecidos como esse de driver de vídeo parou de responder.

 

mas quem compro a placa foi um amigo, eu estava tentando ajuda lo, então os valores não me lembro mas eles deram um nova para ele.

[Tiago Mantana]

Já tive duas placas amd e ambas deram esse problema, e apenas hoje descobri a solução depois de meses de dor de cabeça e de vender a primeira placa quase de graça por achar que era defeito dela, pois bem o meu problema é o seguinte, sempre que instalava driver mais novo, travava e só iniciava após entrar em modo segurança e desinstalar o driver, e a placa só funcionava com driver antigo. Formatei várias e várias vezes e o problema persistia, aonde achei que era defeito na placa. Meu erro era que eu, assim como muita gente, tem aquele CD ou pen-drive do Windows guardado para sempre que precisar instalar ele tá lá, meu Windows era o 10 da primeira build,  acontece que sempre que formatava era sempre o mesmo win e dava pau,  acontece que perdi meu Windows, aí tive que baixar um novo, daí baixei pela Microsoft, o mais atualizado 1803, e esse instalou perfeitamente a última atualização, mas a minha certeza de que o problema é o Windows veio porque depois de instalar o 1803 precisei formatar o PC, e baixei o torrent do Windows de um site ai, veio o Windows antigo, e o problema voltou de travar, formatei novamente pelo Windows da Microsoft atualizado, e o problema sumiu, conclusão, se tiver Windows guardado, jogue fora, e formate com o mais recente, não adianta instalar o antigo e depois atualizar pelo Windows update, não adianta, fiz isso, só resolve colocando Windows atualizado, testei a versão 1803. 

[Rodrigo Daher]

Eu tive o mesmo problema com drivers da amd para minha hd7870. Fiz tudo, atualizei  windows, drivers da Mobo, mas ao instalar o driver da amd a tela fica preta e pc não  retorna, ocoreendo problema com sistema operacional. Revisei placa e demais componentes, tudo ok. Reinstala windows e a imagem funciona com driver generico do windows. Ao intslar driver amd,  seja ele catalist, crinsom ou adrenalin, todos dão problema. Após 6 tentativas frustadas e vendo di ersas pessoas com placas diferentes amd com mesmo problema fui olhar outros lugares do pc e ao olhar as configurações de perimetrais na bios, mais especificamente em " suporte vga" da minha placa gigabyte, vi que estava para " EFI driver". Troquei para " auto " salvei e reiniciei a bios e windows. A partir daí  todoa oa drivers amd funcionaram sem nenhum problema de crash ou sistema operacional. Acredito que esse problema esteja relacionado com este EFI driver no suporte da bios em vga suporte . Não  sei as configurações de outras mobo, mas a vale a pena tentar olhar por lá.  Conseguindo. Vida normal para placa de vídeo.  Espero ter ajudado, pois sofri muito até  resolver.  Abraços