Windows não reconhece caixinhas de som

[Iawhew]

Boa noite pessoal.
Essa semana comprei a placa GA-B85M-GAMING 3 da Gigabyte.

Hoje mais cedo estava utilizando as caixinhas de som conectadas na entrada do painel de trás ( audio jacks) e estava funcionando normalmente ( menos no painel frontal. Verifiquei o cabo HD AUDIO e está conectado corretamente).

Hoje a noite, o ícone do som no Windows apareceu com o ícone de um x e ao clicar informava que não havia nenhum dispositivo de áudio conectado. Testei as caixas de som em outro PC e elas funcionaram perfeitamente.

 

Quando utilizo o Home Theather ou o fone via USB, o som sai perfeitamente e o Windows reconhece os dispositivos.
Mas se eu desconectar um desses itens, o problema volta. 

Quando realizo a atualização dos drives o pc automaticamente ao reiniciar o Windows da tela azul e sou obrigado a formatar ( o problema é o drive Iusb3xhc.sys quando é atualizado).

Enfim, acabei de formatar o pc e o problema do áudio continua. Pode ser problema no entrada da placa-mãe ?( lembrando que a frontal nao funciona também ).

 

Obrigado.

[Kelvin Isael Seibt]

@Iawhew Olá, tente instalar o driver de áudio padrão da placa-mãe. Como você não informou a versão do seu sistema, não consigo lhe dar o link com o executável para baixar. Porém a operação é simples, entre no link abaixo e escolha a versão do seu sistema e depois procure na lista pelo Realtek HD Audio.
https://www.gigabyte.com/br/Motherboard/GA-B85M-Gaming-3-rev-10#support-dl
Só baixar e instalar, isso deve resolver os problemas tanto de compatibilidade com a caixa de som, quanto com os conectores frontais.

[Iawhew]

Olá, quando realizo a formatação instalei o drive direto do drive do cd e mesmo assim não funcionou.
Usei um atualizador de drives ( iobit) e o drive atualizado também não funcionou ( sempre após a atualização dá tela azul).

Estou usando o Windows 7 Ultimate 64bits