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Notebook Dell n4050 muito lento até para digitar


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[DÚVIDA] Pessoal, tenho um notebook Dell n4050, i5 2° geração, 4gb de ram e 500 de HD. Comprei o notebook usado, mas de 1 anos para cá, ele está lento, quando navego na web, vou descendo na rolagem do mouse, da umas travadas, demora para carregar imagens e texto (net de 25 mega), às vezes eu digito, e nao sai na hora, demora alguns segundo e sai o que eu digitei tudo de uma vez, demora para carregar algumas paginas e sempre da uma travadas. Eu ja estava cansada disso, e levei para formata-lo, tem 1 semana. A pessoa que deixei para formatar disse que era vírus e uma formatação resolveria, mas para minha surpresa, o notebook esta lento do mesmo jeito. Gostaria que os amigos me ajudassem, nao confiei mais de voltar no rapaz que formatou. Gostaria de saber se meu notebook é fraco, se é normal essa lentidão toda com a configuração que ele tem? Falta o que? memoria RAM? fiz um teste no HD dele pelo HD tune, deu dois erros como mostra nas fotos anexadas. Qual seria a solução possivel para eu nao ter mais o desgoto de entrar nsse notebook? colocar um SSD no lugar do HD? se eu fizer isso, tenho que pagar alguem para colocar o windows de novo? a entrada do SSD é igual ao do HD? ou vou ter que adaptar algo? qualquer SSD é compativel com a entrada do HD?  Grata gente, muito obrigada por ajudarem desde já. 

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