Bateria do Notebook Queimou ou não?

[Falcone Habili]

Boa Noite gente. 

Recentemente houve uma sobrecarga de energia na minha residencia enquanto meu NoteBook( Hp pavilion 14) estava conectado na tomada.

O aparelho possui menos de 1 ano e sua Bateria tinha autonomia de 4h de carga.

Após o ocorrido aparece a seguinte mensagem: "Bateria conectada, mas sem carregar".

 

Devo Trocar a bateria ou ainda há solução?

[F4b10]

Se tirar o carregador o que ocorre? o note funciona na bateria? desliga? e se deixar alguns minutos na bateria e depois reconectar o carregador?

[Falcone Habili]

Se tirar o carregador desliga, porque a bateria ta em 0% e não carrega.

adicionado 0 minutos depois

@f4b10

[F4b10]

@Falcone Habili Nesse caso provavelmente a bateria esta ruim. se o desligamento for abrupto, provavelmente se trata de alguma celula aberta...