Conexão "caindo" direto durante alguns segundos

Lanzarini1 · 22 de abril de 2018

Olá pessoal, tudo bem?

Tenho um problema grave e avançado em relação a minha conexão. Tenho internet da Oi Velox, 10mb. Roteador modelo: Sagemcom F@ST 240N

Meu problema é o seguinte, a conexão se perde durante alguns segundos (3 segundos por exemplo) e em breve ela volta normalmente com a mesma velocidade! o roteador não se desliga, simplesmente cai a conexão e volta muito rapidamente.

Eu não consigo mais jogar games online, pois sempre caio de todas as partidas (em todos os jogos, ou qualquer atividade). Por exemplo: estou jogando War Thunder, que é um dos que jogo, e meu ping oscila entre 180, 200, e de repente ele dispara pra 500/1000/2000/3000 e cai a conexão, acontece muita perda de pacote também.

Já realizei diversos teste e possíveis soluções, mas até agora nada funcionou! Dentre elas foram:

- Já troquei de DNS, usando da Google, DNS mais próximos, padrão, etc..;

- Já troquei de valores MTU;

- Já troquei filtro de linha;

- Já troquei o cabeamento ethernet;

- Já desinstalei/instalei/atualizei driver de rede;

- Já troquei algumas configurações do adaptador de rede, velocidade e duplex é um deles;

- Técnico da Oi Velox já veio na residencia e não soube resolver. Disse que provavelmente deve ser porque recebo mais velocidade do que tenho contratado, fazendo com que minha rede caia, mas tenho minhas dúvidas quanto a isso, e não sei se é verdade.

Por favor, me mostrem o caminho =)