MacBook Air sem sistema

[Larissa Kovalski]

Boa noite amigos, comprei um MacBook Air usado essa semana e quando cheguei em casa, ao acessar a internet (vídeos no YouTube) percebi que estava meio lento. Nunca usei um MacBook antes, somente iPhone. Como o computador ainda estava com alguns dados do antigo dono resolvi levar em uma assistência técnica para formatar e atualizar caso fosse necessário.  No final do dia em que levei o técnico me retornou e disse que não conseguia reinstalar o sistema porque meu HD (que já veio no MacBook) estava bloqueado por uma senha e afirmou que meu MacBook estava inativo(me aconselhou até a devolver) eu rapidamente entrei em contado com o antigo dono , expliquei a situação  ele me passou todas as senhas que foram cadastradas no MacBook e afirmou não tem inserido senha no HD. 

 

Resumindo: o técnico disse que não é possível instalar outro HD porque quando liga automaticamente pede a senha do HD antigo(?) e o rapaz que me vendeu afirmou que é possível sim. Eu por ser leiga no assunto não sei o que fazer, se alguém puder me ajudar pelo amor de Deus!!!! 

 

Duvida: seria possível pegar o HD de outro MacBook(que tem o sistema no HD) e inserir no meu MacBook (que está sem sistema) e instalar o sistema novamente? 

 

Desculpem o textão!! Kk 

[Miskulin]

Em 22/04/2018 às 22:12, Larissa Kovalski disse:

Boa noite amigos, comprei um MacBook Air usado essa semana e quando cheguei em casa, ao acessar a internet (vídeos no YouTube) percebi que estava meio lento. Nunca usei um MacBook antes, somente iPhone. Como o computador ainda estava com alguns dados do antigo dono resolvi levar em uma assistência técnica para formatar e atualizar caso fosse necessário.  No final do dia em que levei o técnico me retornou e disse que não conseguia reinstalar o sistema porque meu HD (que já veio no MacBook) estava bloqueado por uma senha e afirmou que meu MacBook estava inativo(me aconselhou até a devolver) eu rapidamente entrei em contado com o antigo dono , expliquei a situação  ele me passou todas as senhas que foram cadastradas no MacBook e afirmou não tem inserido senha no HD. 

 

Resumindo: o técnico disse que não é possível instalar outro HD porque quando liga automaticamente pede a senha do HD antigo(?) e o rapaz que me vendeu afirmou que é possível sim. Eu por ser leiga no assunto não sei o que fazer, se alguém puder me ajudar pelo amor de Deus!!!! 

 

Duvida: seria possível pegar o HD de outro MacBook(que tem o sistema no HD) e inserir no meu MacBook (que está sem sistema) e instalar o sistema novamente? 

 

Desculpem o textão!! Kk 

Olá Larissa, tudo bem? 

Possivelmente o antigo dono tenha realizado a criptografia do disco rígido do macbook e tenha esquecido. Neste caso existe sim a opção de desativar, porém você terá que ter acesso ao sistema.

 

Siga esse tutorial da apple e verifique se seu problema é solucionado: https://support.apple.com/pt-br/ht204837 

Caso o tutorial acima não funcione, teste esse outro tutorial: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2013/06/como-alterar-senha-de-um-volume-criptografado-no-mac-os-x.html 

 

Se a criptográfica for apenas no disco rígido, você teria sim a opção de trocar o disco e reinstalar um novo sistema, porém pode ser que a senha solicitada seja na placa lógica, neste caso somente tendo a senha antiga para conseguir desbloquear.