Ir ao conteúdo
  • Cadastre-se

Recommended Posts

Boa tarde!

 

Aqui na empresa onde trabalho, tem a impressora HP Laserjet Pro MFP M125a, e quando é enviado três ou mais páginas ela imprime tudo na ordem errada, primeiro vem as folhas de número par e depois vem as de número impar, até poucos tempo tava imprimindo na ordem certa. Já olhei as opções de impressão tudo e não achei nada sobre ordem de páginas.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Estou usando windows 7 32 bits, e até pouco tempo não dava problema nenhum, e sempre usei esse windows e a impressora desde que foi comprada é usada no mesmo computador com o mesmo windows, mas mesmo os que imprimem através da rede sai na ordem errada.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Reparou se são arquivos somente PDF ou qualquer tipo de arquivo?

Isso ocorre somente em um computador?

  • Curtir 1

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Estou falando do software: Word, Excel, etc. Mas se ocorre em outros computadores deve ser configuração da impressora mesmo. Acione o suporte técnico.

  • Curtir 1

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Ocorre com arquivos de PDF e de páginas de internet também, testei agora com arquivos de word e eles saem na ordem certa, isso ocorre com os 3 computadores que utilizamos para essa impressora, sendo que um esta instalado a impressora e os outros usam através da rede.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Acho que você vai ter que dar um reset na impressora.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

reinstala a impressora novamente no computador em que ela esta ligada ... pode ser um defeito de software ...e reconecta ela na rede e faça os teste ... caso o problema persistir o erro esta na própria impressora...

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

@Math.Pi @Cássio Henrique Alvarenga Temos essa impressora em três setores, e nos três está tendo o mesmo problema, mas antes todas imprimiam certinho, então não acho que é um problema da impressora em si. Já olhei as configurações da impressora e não achei nada que pudesse mudar o modo de impressão das páginas. Tentei essa tarde desinstalar de um deles e instalar de novo, mas nada mudou.

 

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

de uma olhada se todos os computadores estão com o as mesmas atualizações ..se eles estiverem faça uma restauração ao ponto anterior ao dia que começou o problema e faça o teste....e ainda continuar o erro pode ser alguma atualização que as impressoras receberam .se estiverem também com atualização automática ..se você tiver como levar um notebook com versão diferente dos computadores utilizados também seria uma boa e você não precisaria mexer no pc de lá...

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Crie uma conta ou entre para comentar

Você precisar ser um membro para fazer um comentário

Criar uma conta

Crie uma nova conta em nossa comunidade. É fácil!

Crie uma nova conta

Entrar

Já tem uma conta? Faça o login.

Entrar agora





Sobre o Clube do Hardware

No ar desde 1996, o Clube do Hardware é uma das maiores, mais antigas e mais respeitadas publicações sobre tecnologia do Brasil. Leia mais

Direitos autorais

Não permitimos a cópia ou reprodução do conteúdo do nosso site, fórum, newsletters e redes sociais, mesmo citando-se a fonte. Leia mais

×