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Aslei Souza

Problema na luz "Internet" do Modem.

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Boa tarde a todos, venho aqui para pedir uma ajuda com um problema que ando tendo a um pouco mais de uma semana, meu Modem é um DSL-500B Generation II, suas 4 luzes são o Power, DSL, Internet e LAN, e minha operadora é a VIVO, nunca tive nenhum problema substancial com minha internet, raras caídas de conexão apenas e só, mas a um pouco mais de uma semana, ando tendo esse problema de caídas constantes, aonde as vezes a Luz Internet do Modem para de funcionar e a DSL fica estática, algumas outras vezes, além da Internet, a DSL também cai, sendo assim, as vezes a conexão se re-estabelece sozinha, outras vezes para resolver, tenho que reiniciar o modem, aonde o DSL volta, e a Internet depois de um tempo volta também, e então depende da sorte, as vezes ela fica ativa por um longo tempo sem cair, outras vezes não dura 1 minuto ativa, e as vezes ela nem sequer acende após a reinicialização do Modem, então reinicio de novo, retiro e coloco os cabos novamente, e as vezes ela volta, e as vezes não, bem aleatório na verdade...
Enfim, descrevi o problema com o máximo de detalhes que consegui pessoal, e espero que consigam dar uma luz para mim, fico grato desde já por qualquer resposta!
OBS: Só pra terem noção, enquanto eu escrevia esse tópico, a conexão caiu 4 vezes...com o DSL e a Internet apagando e ficando acesos apenas o Power e a LAN...

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Boa tarde.

 

Este é um modem muito antigo e dependendo do plano que você tenha, não é o ideal para suportar velocidades mais altas. Falando especificamente sobre o tópico, quando o DSL cai, pode ser devido a problemas com sua linha telefônica. Verifique como estão os parâmetros de Atenuação e SNR.

  • Obrigado 1

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