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Ana Paula Wollenhaupt

Notebook HP não liga e bipa sozinho

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Bom dia,

Tenho um notebook HP 15-bs091ms (importado e por isso não tenho garantia no Brasil).

 Com dois meses de compra ele não ligou mais e emitia 5 bipes longos de luz mais 3 rápidos, que vendo na tabela se tratava da placa-mãe. Não sei como pode ter dado ***** se nem ligado na tomada tava. Um dia ligava e no próximo já não ligou mais.

Faz mais ou menos 1 mês que isto aconteceu. Uns 3 dias atrás peguei o notebook pra tentar ligá-lo (sem sucesso), mas de lá pra cá o notebook está emitindo bipes de som (a cada 2 ou 3 segundos), sem ao menos eu ter tentado ligar ele.

 

A questão é: tenho garantia no exterior (vou voltar pra lá no final do ano e posso mandar pra assistência). Gostaria de abrir o notebook para ver se não é peça fora do lugar (pois como vim de avião penso que pode ter deixado algo solto etc). Se fizer isso eu perco a garantia?

 

Já tentei de todos os modos pra ele ligar e não liga mesmo.

 

Obrigada.

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