Impressora hp m1522n não escaneia em rede

[Dudrummerman]

Olá! Tenho uma impressora hp M1522n que não escaneia em rede... Já fiz todos os procedimentos, instalei novamente todos os drivers, verifiquei as impressões e estão normais, mas não digitaliza nem a pau...kkkkkkkkk

Enfim, na instalação do software, não tem a opção "central de soluções", e não sei mais o que fazer. 

 

Ps: O outro pc que está na rede, está conectado no usb e funciona... mas o que está com problema, está apenas na rede, conectado com o patch cord... o que faço?

[ARW SOLUÇÕES EM INFO]

Bom dia @Dudrummerman!

 

Ao instalar ou reinstalar o driver de sua impressora no computador, não o faça pelo CD, pois o mesmo pode não estar atualizado. O mais indicado é acessar o site do fabricante e baixar o programa completo por lá.

 

ATENÇÃO: Para produtos HP, seu equipamento só deverá ser conectado(o cabo USB) ou na rede quando o próprio Programa de Instalação solicitar.

 

ATENÇÃO: Desinstale o programa anterior de seu equipamento para evitar conflitos durante a nova instalação.

[ciro-mota]

Esta impressora de rede está conectada em outro PC, procede? Se impressões estão ok, pelo software Digitalização HP, você não consegue a digitalização?

[Dudrummerman]

Não, está no roteador. só a outra máquina está conectada ao USB... Mas vou ir tentando aqui!

adicionado 0 minutos depois

@ARW SOLUÇÕES EM INFO Cara, muito obrigado! Vou fazer aqui!

valeu!!!!!!!!!!!!!!!