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wagros

Problema com autenticação de plugin

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Olá pessoal.

 

Meu outlook tem um plugin que toda vez que o programa é iniciado ele autentica na internet.

 

Quando estou conectado na minha casa ele não consegue acessar o domínio para autenticar: https://dl.getsidekick.com/otlook/vsto/Sidekick.vsto. Tanto faz conectado direto no modem da net ou no meu roteador.

 

Agora quando eu roteio o 4G do meu celular e conecto o PC nele, funciona normalmente.

 

Já tentei mudar DNS, mas o problema continua igual.

 

Alguma sugestão de como posso resolver isso?

 

Grato.

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Se via ancoragem pelo smartphone funciona normalmente, possivelmente o problema é com a NET. Já tentou entrar em contato com eles?

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Em 29/04/2018 às 15:18, ciro-mota disse:

Se via ancoragem pelo smartphone funciona normalmente, possivelmente o problema é com a NET. Já tentou entrar em contato com eles?

Era esse o meu medo. Ter que ligar na NET.

Já imaginou eu ter que explicar ao telemarketing deles essa situação? omg

Vou tentar.

Grato pela ajuda.

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Consegui resolver.
Fiz um teste ligando meu PC direto no modem da NET e funcionou.
Dai fui verificar no roteador e o IPv6 no WAN Setup estava ativado. Desliguei e o problema foi resolvido.
Grato pela tentativa de ajuda pessoal.

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