Configuração de impressora sem fio

[ricardo seghetto]

Bom dia..

 

comprei uma impressora HP M 12W, ela não está conseguindo buscar o sinal do Wifi da minha casa, o que devo fazer?

 

OBS: tenho internet vivo, de 15MB, a impressora está ao lado do roteador.

[bngomes]

Não conheço sua impressora, mas a minha Wi-Fi a primeira instalação tem que ser feita via cabo USB para poder configurar os parametros da impressora

[ricardo seghetto]

1 minuto atrás, bngomes disse:

Não conheço sua impressora, mas a minha Wi-Fi a primeira instalação tem que ser feita via cabo USB para poder configurar os parametros da impressora

isso, conectei via cabo ai ela funciona.

[bngomes]

Mas no setup não pede o SSID da rede e a senha? No meu eu conecto com o cabo, mas digo o setup é de rede.. ele pega os dados da minha configuração do PC e pede pra confirmar e pronto.. a minha é HP tambem so que deskjet, mas não deve ser muito diferente o programa

[ricardo seghetto]

2 minutos atrás, bngomes disse:

Mas no setup não pede o SSID da rede e a senha? No meu eu conecto com o cabo, mas digo o setup é de rede.. ele pega os dados da minha configuração do PC e pede pra confirmar e pronto.. a minha é HP tambem so que deskjet, mas não deve ser muito diferente o programa

(Mas no setup não pede o SSID da rede e a senha?) no momento da configuração ela pede se o cabo está conectado, mas não passa disso. outro detalhe é o led que identifica que acesso a rede wifi, fica piscando, e apaga, e deveria ficar acesso direto, quando consegue acessa a rede.

[bngomes]

Bom o meu quando ele pega a conexão wi-fi o led fica estável.. você só esta plugando o cabo quando pede no setup ne?

[ricardo seghetto]

2 minutos atrás, bngomes disse:

Bom o meu quando ele pega a conexão wi-fi o led fica estável.. você só esta plugando o cabo quando pede no setup ne?

já testei com ele já conectado e tb quando pede posteriormente

[tangerinevinny]

Siga estes passos e veja se funciona.

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05246043