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Thales Carmo

ZenFone 2 (ZE551ML) Com Ghost Touch ou Toque Fantasma

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Boa noite, senhores!

 

Estou com um aparelho da Asus: ZenFone 2 (ZE551ML), apresentando problema de "Toque Fantasma" ou "Gost Touch".

Configurei o aparelho para mostrar "imagens de toques na tela" e entender onde e como eles ocorriam e percebi que eram sempre em linha reta horizontal, um pouco acima do meio da tela. Com o passar do tempo ele apresentou toques verticais nos cantos e hoje já apresenta vários toques aleatórios em toda a extremidade do touch.

Lembrando que as vezes o aparelho funciona bem. Além do toque fantasma, e como a maioria dos toque é no meio da tela, esta mesma região não reconhece os toques do usuário.

 

Histórico do Aparelho: O aparelho sofreu uma queda trincando a tela, mas funcionava perfeitamente bem. Devido a estética, foi solicitada a manutenção fora da autorizada. Dentro da garantia de 3 meses apresentou problema de não reconhecer o toque do usuário. Após 3 meses começou a apresentar esse "Toque Fantasma".

 

Medidas já tentadas (sem sucesso):

   1) Configuração da Iluminação;

   2) Calibrado o Touch;

   3) Formatado o Aparelho;

   4) Diminuído a tela (foi o que permitiu o manuseio do sistema isolando os toques).

 

Solução que Pretendo Evitar ao Máximo: Sei que se eu trocar o Display deve funcionar.

 

Dúvida: Gostaria de entender mais sobre as causas do problema e se há algum componente na placa, que possa estar danificando ou causando a repetição de toques? Talvez um capacitor, uma trilha danificada, uma bobina, uma peça solta ou qualquer coisa possa ser substituída permitindo a resolução do problema sem ter que trocar o display inteiro?

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Em 07/05/2018 às 20:08, Thales Carmo disse:

 

 

Vi o relato de que uma pessoa teria aquecido a tela com um secador de cabelo, pressionado a tela e conseguiu resolver o problema.

Inspirado nessa dica, tirei a película de proteção, protegi a tela com uma toalha e aqueci bem com um ferro de passar roupa, fazendo movimentos do centro para as extremidades.

Já estou utilizando o celular há uns 90 dias. Problema resolvido!

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