Problema Notebook Dell na tela

Murilo Henrique Cruz · 8 de maio de 2018

Boa noite galera, tenho um Notebook Dell Inspirion 15 5547 A10.

O problema que estou tento com ele é que quando eu ligo ele raramente ele inicia, a grande maioria ele aparece a tela Iniciando Windows e logo após fica com a tela preta parece que ela fica escura piscando, mas o computador inicia pois as teclas ficam acesas,

Ja fiz o teste de diagnóstico e não constou nenhuma falha.

Ja removi e coloquei a bateria da bios.

Ja fiz o reset forçado sem a bateria.

Ja formatei.

Ja limpei as memórias.

Eu Acho que isso começou ocorrer depois que instalei o driver de video.

Quem ja teve esse problema me ajuda pfv.

Cássio Henrique Alvarenga · 8 de maio de 2018

instale este driver https://downloads.dell.com/FOLDER03326858M/1/Video_Driver_JY2H3_WN32_10.18.15.4278_A01.EXE

Murilo Henrique Cruz · 8 de maio de 2018

27 minutos atrás, Cássio Henrique Alvarenga disse:

instale este driver https://downloads.dell.com/FOLDER03326858M/1/Video_Driver_JY2H3_WN32_10.18.15.4278_A01.EXE

Baixei e vou testar, esqueci de citar que o notebook tem placa de vídeo dedicada AMD, não sei se tem alguma interferência . estou com os seguintes drivers instalados... todos baixados direto da dell pelo detectamento automático de drivers.