Placa de vídeo R7 370 desligando o PC sozinho

[NandãoBH]

Bom dia pessoal!

 

Estou com a placa de vídeo R7 370 da PcYes, a placa aparentemente está muito nova, mas a mesma está dando alguns problemas que eu gostaria da ajuda de você para saber o que possa estar acontecendo.

 

Uso uma Corsair CX430 e usei uma GTX 950 para ter certeza que o problema não está no meu computador, quando eu uso a GTX 950 não há problema algum, funciona 100% para qualquer atividade, porém quando eu coloco a R7 370 o PC liga mas não dá imagem, após insistir em ligar e desligar algumas vezes(as vezes muitas vezes) a imagem aparece e o PC liga normalmente, porém com alguns segundos ou poucos minutos(bem inconstante) o PC desliga e liga sozinho(e fica parecendo um loop) e fica sem imagem, o máximo que consegui de uso foi ligar o PC e tentar instalar o driver mais recente, no meio da instalação deu o mesmo problema novamente...

 

Quando a placa de vídeo tem esse tipo de problema geralmente isso está relacionado a qual parte problemática da placa?

 

Provavelmente terei que levar essa placa para assistência técnica para ver o que pode estar acontecendo.

 

Desde já agradeço!

 

Att.,

Fernando.

 

 

[grievous]

Qual seu sistema completo? Usa estabilizador, nobreak, filtro de linha?

 

Pode ser alguma incompatibilidade relacionada à BIOS que pode ser resolvida com uma atualização para a versão mais recente. Por fim mesmo fontes boas podem apresentar falhas com o passar do tempo, seria bom testar com outra fonte  ou testar a R7 370 em outra máquina.

[NandãoBH]

13 horas atrás, grievous disse:

Qual seu sistema completo? Usa estabilizador, nobreak, filtro de linha?

 

Pode ser alguma incompatibilidade relacionada à BIOS que pode ser resolvida com uma atualização para a versão mais recente. Por fim mesmo fontes boas podem apresentar falhas com o passar do tempo, seria bom testar com outra fonte  ou testar a R7 370 em outra máquina.

 

Boa noite amigo!

 

Pentium G4560

8GB DDR4 2133Mhz

H110M Asrock

SSD 240G

HD SATA 7.2

CD/DVD RW
Corsair CX430

LG W2353 23" LCD

Windows 10 64 bits PRO

 

Uso filtro de linha.

 

Estou certo que o problema é na placa de vídeo pois testei uma GTX 950, uma GTX 960, uma R9 270 e todas funcionaram, é só colocar a R7 370 para que os problemas relatados apareçam...

 

Hoje consultei um profissional que dá manutenção em placas de vídeo aqui na minha região e o mesmo falou o problema relatado é quase 100% de certeza que necessita de reballing da BGA para consertar...

 

Tenso!

[grievous]

@NandãoBH Realmente, sua configuração está toda balanceada e tudo indica que o problema é na GPU. Se ela estiver na garantia sugiro entrar em contato com o fabricante, caso contrário envie ao técnico de sua confiança.