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lucascruz94

bsod depois de troca de placa de video

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e ai galera!

 

troquei recentemente minha placa antiga (r9 270x) por uma rx 570. Antes da troca eu já tinha uns BSOD aleatórios, mas nada que incomodasse, mas depois da troca ficaram mais constantes. E agora o pc ta dando umas travadas demoradas , principalmente quando abro o chrome. Pelo pouco que entendo, o BSOD parece ser algum driver, mas não sei qual. Desinstalei os drivers antigos, mas não sei se foi completamente.

Anexei 2 arquivos referentes aos BSOD que estava tendo até inicio da semana, não sei como faço pra achar o erro neles, já que são muitos documentos de análise.

Agradeço se puderem me ajudar.

DESKTOP-8UE5Q9B-14_05_2018__05331,01.zip

DESKTOP-8UE5Q9B-14_05_2018__04114,39.zip

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Bom dia.

Use o bluescreenview para listar as telas azuis.

Informe a configuração completa, modelo da fonte e se usa estabilizador.

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15 minutos atrás, Math.Pi disse:

Bom dia.

Use o bluescreenview para listar as telas azuis.

Informe a configuração completa, modelo da fonte e se usa estabilizador.

 

obrigado pela resposta.

Já uso o bluescreenview, mas não consigo identificar o problema através dele. Vi em um fórum gringo uma forma de obter mais informações sobre o bsod , que são os documentos que estão em anexo no comentário principal. 

A configuração completa:

placa-mãe : asrock 970 pro3 r2.0

fx 8320

memorias : 2x4gb

2 ssd (120 gb e 240gb) e 1 hdd (500gb)

fonte evga 500w 80 plus

rx 570 4gb

não uso estabilizador, é ligado direto na tomada.

Arquivo Dump      : 051818-9328-01.dmp
Hora de criação   : 18/05/2018 14:44:38
Canal de verificação de bugs: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Codigo de verificação de bugs: 0x0000000a
Parametro 1       : 00000000`00000000
Parametro 2       : 00000000`0000000d
Parametro 3       : 00000000`00000000
Parametro 4       : fffff801`44649eb1
Causada pelo driver: ntoskrnl.exe
Causada pelo endereço: ntoskrnl.exe+175570
Descrição do arquivo: NT Kernel & System
Nome do produto   : Microsoft® Windows® Operating System
Empresa           : Microsoft Corporation
Versão do arquivo : 10.0.16299.431 (WinBuild.160101.0800)
Processo          : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+175570
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Nome do Computador: 
Caminho completo  : C:\WINDOWS\Minidump\051818-9328-01.dmp
Nome do processo  : 8
Versão principal  : 15
Versão menor      : 16299
Dump File Size    : 631.948
Dump File Time    : 18/05/2018 14:46:00

Sem título.jpg

Editado por lucascruz94

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Qual Windows? Está atualizado?

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5 minutos atrás, Math.Pi disse:

Qual Windows? Está atualizado?

10, está sim... inclusive quando fui  ver os ultimos pontos de restauração criados, 2 dos que tem lá foram criados pelo windows update do dia 14 pra cá, que foi quando notei essa piora nos BSOD... não sei se pode ter sido alguma atualização do windows, mas o que pesquisei até agora ,indica ser algum driver, só não sei qual.

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Teste esse HD. Rode Error Scan do HD Tune. Verifique se existe alerta na aba Health.

Teste a memória RAM com memtest86.

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6 minutos atrás, Math.Pi disse:

Teste esse HD. Rode Error Scan do HD Tune. Verifique se existe alerta na aba Health.

Teste a memória RAM com memtest86.

 

as memórias ja testei algumas vezes, nunca dá erro. Vou testar o Hd então. 

Mas uso esse HD apenas pra armazenar documentos e filmes, não uso ele para programas nem nada que eu use no dia a dia. Mesmo assim poderia ser ele o problema?

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ok

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