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Tela azul na atualização do windows


Alanm18

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Olá amigos, estou com um sério problema, ontem o meu notebook Acer aspire 5733 recebeu a atualização do windows de maio, após reiniciar o computador estava instalando a atualização quando reiniciou sozinho (a tela avisava que poderia reiniciar várias vezes neste processo).

Porém, após a atualização, na tela de carregamento da Acer apareceu a mensagem iniciando recuperação automática. Após essa tela me pediu para escolher o teclado e abriu uma tela com o aviso "escolha uma opção".

Cliquei na primeira que dizia "CONTINUAR: Sair e continuar com Windows Rollback". Com isso o sistema simplesmente reinicia e volta para a mesma tela.

Na opção de solução de problemas nenhuma das opções Restauração de sistema, recuperação da imagem do sistema ou reparo de inicialização funcionou. alguém poderia me ajudar?

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Tem um vídeo no Youtube que talvez lhe ajude, clique AQUI
Em resumo é:

Inicie com USB de instalação
Reparar Computador
Soluções de Problemas
Opções Avançadas
Prompt de Comando
Digitar o comando abaixo para iniciar o pc em Modo Seguro:
bcdedit /set {default} safeboot minimal


Depois é abrir o CMD como Administrador e digitar:
sfc /scannow


Para garantir uma verificação completa pode rodar no CMD o comando abaixo:
chkdsk /f /r

 

Ainda no Modo Seguro verifique se a Inicialização Segura está desmarcada:
Teclas Windows+r e digite msconfig
Aba Inicialização Sistema
Desmarque Inicialização Segura
Reinicie

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