estou tendo problemas para jogar neverwinter online

[Ronaldo Luis Rosario]

Boa tarde eu jogava normalmente o jogo sem problemas porém desde que meu vizinho instalou o mesmo provedor de internet que o meu estou tendo sérios problemas para jogar, eu só consigo jogar normalmente pela madrugado ou pela parte da manha bem cedo quando eles estão dormindo ou quando não estão em casa parece ser piada mas não é pois já testei isso. Eu já testei a velocidade e o ping da minha internet  e esta tudo normal já falei com o suporte da minha internet e eles disseram que esta tudo normal, estou desesperado pois nunca vi nada assim e não sei o que fazer a internet que eu utilizo é a ComuNet e eu consigo utilizar a internet do dia a dia mas para jogar Neverwinter que o problema se alguém souber como me ajudar eu agradeço.

 

[Prilms86]

Também estou com o mesmo problema, minha net tá boa e o ping também, mas não carregam as coisas nem baixam-se os pacotes de demanda. Estou frustrada!

Você resolveu seu problema? se sim, me diga como!