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    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

      Prezados membros do Clube do Hardware, Está aberto o processo de seleção de novos moderadores para diversos setores ou áreas do Clube do Hardware. Os requisitos são:   Pelo menos 500 posts e um ano de cadastro; Boa frequência de participação; Ser respeitoso, cordial e educado com os demais membros; Ter bom nível de português; Ter razoável conhecimento da área em que pretende atuar; Saber trabalhar em equipe (com os moderadores, coordenadores e administradores).   Os interessados deverão enviar uma mensagem privada para o usuário @Equipe Clube do Hardware com o título "Candidato a moderador". A mensagem deverá conter respostas às perguntas abaixo:   Qual o seu nome completo? Qual sua data de nascimento? Qual sua formação/profissão? Já atuou como moderador em algo outro fórum, se sim, qual? De forma sucinta, explique o porquê de querer ser moderador do fórum e conte-nos um pouco sobre você.   OBS: Não se trata de função remunerada. Todos que fazem parte do staff são voluntários.
Menko

Amd atualização de bios para novos processadores - Boot Kit

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@gustavoigoor Acho que o essencial você mandou, agora é esperar.

Eles pedem uma cópia da serial do processador, pode ser do selo que tem na caixa e o comprovante de compra da placa-mãe e do processador.

A pergunta  se você entrou em contato com o fabricante da placa-mãe é um padrão para países civilizados, onde os fabricantes de placa-mãe dão assistência para tais casos e até trocam a bios. Por aqui, infelizmente, se você consultar um fabricante vai perder tempo e ganhar uns quilos de irritação. O suporte é zero. Então esqueça desta parte, a própria AMD sabe disso e vai resolver o problema e ganhar pontos com você para o resto da vida. Afinal, um gesto como esse, mesmo que seja uma estratégia de marketing, a gente não esquece.

 

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Atualizando... Hoje recebi o e-mail da AMD dizendo que foi aprovado, que dentro de um ou dois dias uteis eles irão me contatar com o serviço local.

agora o que devo fazer? simplesmente aguardar eles entrarem em contato com outro e-mail ou tenho que responder esse no qual eles falam que foi aprovado meu boot kit?

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Postado (editado)
56 minutos atrás, gustavoigoor disse:

Atualizando... Hoje recebi o e-mail da AMD dizendo que foi aprovado, que dentro de um ou dois dias uteis eles irão me contatar com o serviço local.

agora o que devo fazer? simplesmente aguardar eles entrarem em contato com outro e-mail ou tenho que responder esse no qual eles falam que foi aprovado meu boot kit?

 

Agora é esperar por um email avisando que despacharam.

Semana que vem o bicho chega aí.

 

adicionado 13 minutos depois

Bom, ontem consegui fazer a atualização da bios e agora já estou devolvendo o kit boot.

Contatei a AMD através da SIRCOMPANY (Kátia) e ela me enviou a autorização para postagem no correio. Custo zero.

Assim, o único trabalho é levar no correio o kit. Melhor impossível.

Devolvido o kit ele vai ser enviado para outra pessoa que estiver precisando da atualização. Por isso recomendo devolver rápido pensando no próximo.

Achei muito bom o sistema e a AMD está de parabéns pela iniciativa e só podemos agradecer.

 

 

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IMG_4316w.jpg

IMG_4315w.jpg

Editado por Menko
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17 minutos atrás, Menko disse:

 

Agora é esperar por um email avisando que despacharam.

Semana que vem o bicho chega aí.

adicionado 13 minutos depois

Bom, ontem consegui fazer a atualização da bios e agora já estou devolvendo o kit boot.

Contatei a AMD através da SIRCOMPANY (Kátia) e ela me enviou a autorização para postagem no correio.

Assim, o único trabalho é levar no correio o kit. Melhor impossível.

Devolvido o kit ele vai ser enviado para outra pessoa que estiver precisando da atualização.

Achei muito bom o sistema e a AMD está de parabéns pela iniciativa

 

 

IMG_4304w.thumb.jpg.23cb1c9f5380321d9f9086e9eebc82ce.jpg

IMG_4316w.jpg

IMG_4315w.jpg

@Menko Fico feliz por ter conseguido, espero ter exito no processo também, continuarei atualizando ate conseguir.

Sempre fui fã da AMD, nunca tive que reclamar mesmo tendo esse probleminha que no meu ponto de vista não é culpa deles e sim falta de atenção minha, mas a iniciativa deles de empresta um kit de inicialização foi espetacular e revolucionário também.

 

E Agradeço a todos por me ajudar esclarecendo duvidas, Muito Obrigado!

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Eai pessoal, tudo tranquilo?

 

Estou montando um pc adquirindo as peças separadamente. Em abril, comprei uma ASUS PRIME B350M-K, porém ainda está com a BIOS destinada aos processadores Ryzen da primeira geração. Quero pegar o Ryzen 5 2600 e gostaria de saber como funciona esse sistema de Boot Kit, se realmente é rápido e prático. Quem já conseguiu atualizar a BIOS da placa-mãe, poderia dar maior detalhes de como foi o primeiro contato com o suporte da AMD? Vllw! :) 

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Boa noite pessoal, venho aqui somente deixar a minha contribuição a quem possa interessar e ajudar, conforme havia relatado estava no aguarda da chega das minhas peças Ryzen 3 2200g e placa-mãe Gigabyte micro atx a320m s2h e mais alguns itens comprados no site cissa magazine, o qual nao mencionava placa-mãe atualizada, a caixa da minha placa veio sem selo ryzen 2000 ready o que pelo que vi era requisito para reconhecer os novos processadores, fiz a montagem toda e como alguns relatos nao deu imagem... eu como nao tenho conhecimento nenhum já pensei que tinha feito coisa errada, meu monitor é daqueles antigos de cabo ponta azul com pinos, resolvi testar no HDMI da placa-mãe esperando que funcionasse conectei na minha tv e para minha surpresa apareceu a tela da placa-mãe iniciando! Talvez essa placa-mãe já foi feita atualizada nao sei... Enfim estou fazendo o download de todas as atualizações por enquanto sem nenhum problema, ainda nao sei sobre desempenho em jogos estou baixando e configurando tudo. Unica coisa que me assustou foi quando deu tela azul depois de 3h de uso com a mensagem trhead stuck in device driver, e mesmo reiniciando tela ficava preta somente com o mouse acima dela, após 2° ou 3° reinicialização voltou ao normal, para quem nao estiver conseguindo ter tela no Ryzen tente pela entrada HDMI da placa-mãe. @gustavoigoor

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Pessoal alguém teria o email ou telefone da Katia da Sir Company? Meu RMA foi aprovado agora aguarda retorno dela. Porém eu trabalho viajando e preciso resolver isso até sexta feira. Se não depois não vai ter ninguém para receber. Queria ver se vai dar tempo ou se consigo outra forma de receber isso.

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Devolvi o meu kit encerrando esta etapa.

Mandaram uma autorização de postagem e nova embalagem que dispensei, pois desmontei e inverti a caixa e assim aproveitei a mesma embalagem. O planeta agradece.

 

adicionado 1 minuto depois
7 horas atrás, Fernando Baggio disse:

Pessoal alguém teria o email ou telefone da Katia da Sir Company? Meu RMA foi aprovado agora aguarda retorno dela. Porém eu trabalho viajando e preciso resolver isso até sexta feira. Se não depois não vai ter ninguém para receber. Queria ver se vai dar tempo ou se consigo outra forma de receber isso.

 Mande email, ela vai responder.

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Estou no processo desde do dia 28, sendo que, tudo foi aprovado no dia 30, até agora não recebi o e-mail da Kátia falando que enviou o bootkit, já tá complicado esperar kk.

Mandei e-mail e ela disse que quando tiver informações envia. Aí eu pensei "ué"

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A Kátia informou que ficou alguns dias fora do ar e agora está respondendo os emails e encaminhando os kits aprovados.

Tem que ter um pouco de calma e tudo se acerta.

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Estou com o mesmo problema, fiz o requerimento do blog kit no site da AMD. Eles me mandaram esses dois emails. O que eu faço em seguida, ou tenho que esperar a AMD me mandar outro email?Screenshot_20180620-102249.thumb.png.d6136dfc068ac9c447bf29398cab3c31.pngScreenshot_20180620-102257.thumb.png.c3cdf9b4d7472807352b88aefacc2127.png

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Venho da a notícia que comigo o processo foi todo certinho e já estou com tudo atualizado :).

 

Sobre a dúvida @Sly Lacerda , agora é só aguardar, que em breve mandaram outro e-mail informando que vão dar andamento no processo de envio e solicitando algumas informações a mais do seu processador Ryzen e da sua placa-mãe. :)

 

Editado por Zegnet
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Aguardando o Bootkit aqui TB. Recebi o e-mail da Kátia informando que assim que tiver novas informações vai me atualizar. Já passei emu CPF pra ela. O último fds.

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Boa tarde a todos, fiquei ausente por um tempo no entanto irei atualizar meu processo!

Consegui todos os meus contatos e por enquanto tudo esta indo certo como esperado, a Katia me enviou email esclarecendo que esta esperando o boot kit chegar para poder me enviar então agora só tenho que esperar....@Vinicius B Willrich vou verificar aqui agora, não tinha tentado por esse método muito obrigado! 

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49 minutos atrás, gustavoigoor disse:

Boa tarde a todos, fiquei ausente por um tempo no entanto irei atualizar meu processo!

Consegui todos os meus contatos e por enquanto tudo esta indo certo como esperado, a Katia me enviou email esclarecendo que esta esperando o boot kit chegar para poder me enviar então agora só tenho que esperar....@Vinicius B Willrich vou verificar aqui agora, não tinha tentado por esse método muito obrigado! 

Boa tarde, 

 

Mesma coisa aqui. Ainda não recebi e acabei perguntando pra Katia anteontem se ela tinha alguma novidade. Ela disse que no mais tardar estaria enviando no início da próxima semana. O motivo seria a falta de cpus disponíveia para envio... Será que o pessoal está demorando para devolver? Rsrs

 

Alta expectativa aqui para atualizar a minha GIGABYTE AX370. Montei a máquina no dia 08, e ao descobrir que não funcionaria por falta de atualização de BIOS, abri o RMA no dia 10, doze dias atrás. Tranquilo, estou fazendo várias coisas pra driblar a ansiedade. 

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 @alrogerio Joguinhos Mobile é o que está tendo kkkkk

Eu já esperava por isso, mas creio eu também que a minha apu sera enviada semana que vem assim espero!

Até la fico nos mobile da vida esperando, o ruim e ver os amigos todos no line age 2 e eu ficando para traz kkkkk...

@Vinicius B Willrich acabei de testar aqui na minha tv por HDMI e como eu esperava sem sucesso, mas obrigado pela informação e fico feliz que tenha conseguido pelo HDMI =D

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@gustavoigoor bah que azar, uma dica que dou é assim que tiverem acesso a bios e já estiverem com tudo atualizado, verifiquem nas configurações da bios para "forçar" o video a trabalhar no maximo e coloquem a opção de escolha manual em 2gb, sempre vai ficar reservado os 2gb do video para uso, tem video inglês no youtube mostrando como "ryzen 2200g to the max" algo assim.

Estou tendo um resultado ótimo com o processador realmente muito satisfeito, vou listar abaixo os jogos que testei.

Hellblade Senua's sacrifice- Resolução de 900p, sets graficos no medio alguns no alto, média de fps de 32 a 35, em combate algumas quedas para 26-28 nada que prejudique a gameplay, esse é um jogo pesado para o video.

The Witcher 3- Resol 768p, sets graficos no médio/alguns baixo e desligados, média de fps de 35 a 39, alguns picos até 45 FPS, sem quedas.

Hitman Absolution- 1080p, graficos no médio, fps de 38 a 42 varia bastante do mapa.

Metal gear 5- 900p, graficos no médio, FPS de 43 a 50, varia bastante conforme o mapa e situação no jogo.

Testes feitos com o MSI afterburn, as configurações deixem assim por preferência, sendo que se consegue mais fps diminuindo resolução e configurações, porém na minha opiniao na vale a pena pois a diferença na gameplay vai ser quase imperceptível, por exemplo no the witcher do minimo pro médio se nao me engano deu 2 ou 3 fps de diferença, e acho que nao vale a pena sacrificar tanto assim o grafico em questão do desempenho sendo que o jogo continua fluido.

No Hellblade e no metal gear o uso do video foi maior ficou a maior parte do jogo acima de 1.5gb chegando a 1.7 e 1.8 em algumas partes, no the witcher sempre ficou em 1gb as vezes abaixo, acho que ele deve exigir mais Memoria Ram do que video em configurações baixas do grafico, nao sei, nao sou nenhum especialista kkkkkk

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@Vinicius B Willrich Esse meu post vai ser offtopic, mas não compensa setar o framebuffer p/ 2GB, principalmente se você tem no máximo 8GB. Quando você não estiver jogando o sistema terá apenas 6GB p/ trabalhar enquanto os 2GB ficarão "parados".

 

Aqui tem um teste mostrando isso:

 

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@RobertoGB é como o cara falou, pra jogos tem um ganho de desempenho pequeno, mas acaba sacrificando a memoria para desempenho quando uso fora do jogo, o ideal seria trocar sempre q fora jogar kkkkkkkk brincadeira.

O meu deixarei assim pois nao vi nenhuma falta de desempenho no pc vai de cada um eu acho. Mas muito interessante o video ainda nao tinha visto.

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Atualizando... Ontem domingo enviei um e-mail para nossa amiga Katia, perguntando como estava o processo de envio do meu boot kit, para a minha felicidade foi enviado desde o dia 21 e ela esqueceu de me avisar e me avisou só ontem, agora estou aguardando os correio hoje mesmo deve esta chegando...

@Vinicius B Willrich eu nao entendo muito do assunto ainda, irei estudar sobre, mas pelos review da vida que o pessoal da amd fez no adrenalina, se eu nao me engano o carinha la especificou que o proprio processador em si faz o trabalho de se colocar em alto desempenho nos jogos para uma experiencia melhor, entretanto varia de processador para processador!

mas vou estudar sobre esse assunto que você mencionou quero ver ate aonde esse r3 2200g aguenta....

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4 minutos atrás, gustavoigoor disse:

Atualizando... Ontem domingo enviei um e-mail para nossa amiga Katia, perguntando como estava o processo de envio do meu boot kit, para a minha felicidade foi enviado desde o dia 21 e ela esqueceu de me avisar e me avisou só ontem, agora estou aguardando os correio hoje mesmo deve esta chegando...

@Vinicius B Willrich eu nao entendo muito do assunto ainda, irei estudar sobre, mas pelos review da vida que o pessoal da amd fez no adrenalina, se eu nao me engano o carinha la especificou que o proprio processador em si faz o trabalho de se colocar em alto desempenho nos jogos para uma experiencia melhor, entretanto varia de processador para processador!

mas vou estudar sobre esse assunto que você mencionou quero ver ate aonde esse r3 2200g aguenta....

Mesma coisa aqui. Plus: saiu para entrega no rastreio dos Correios! 

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@gustavoigoor sim pelo que vi isso acontece, quando é exigido ele automaticamente sobe o uso do vídeo, não sei se isso talvez não interfere em quedas de FPS no jogo devido a variação do vídeo, pois só joguei com o vidro travado em 2gb

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Pedi o Boot Kit hoje,espero que não demore rsrs

Achei muito bacana esse suporte, nunca que ia achar assistência aqui na cidade com 1 Ryzen de primeira geração pra atualizar a placa...

Editado por Peter Sharp
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