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Olá amigos. Minha impressora HL5472DW está dando a mensagem "erro de cilindro". Estava funcionando e ficou uns dias parada. Do nada começou esse problema. Já troquei o cartucho de cilindro e toner várias vezes e continua a mensagem. Alguém já teve esse problema e poderia me ajudar? Ela é idêntica a HL6182DW. Abraço.

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Boa Tarde,

Se já trocou o Cilindro (por um novo) pode ser sujeira nos contatos laterais (lateral direita da máquina) limpa com um pano seco. Com a máquina desligada pois pode dar um choque lascado !  

Fora isso pode ser das placas de alta tensão e a placa principal.

 

Boa Sorte

Helder

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