App do Youtube para Smart TV FULLHD LG roda em resolução Máxima de 720p, Porque?

[Adriano Heiligen]

Eu tenho uma Smart TV da LG, Modelo 42LB5800 de 42" Full HD e sempre assisti Netflix, Youtube e outros apps de videos, mas só hoje eu resolvi dar uma fuçada no app do youtube enquanto eu assistia um video com resolução até 4k. Para meu espanto o videos tem reprodução automatica até apenas 720p, mesmo a TV sendo FULLHD.
Alguém sabe o porque?

Vasculhei todas as configurações da TV e do aplicativo do Youtube e não encontrei nenhuma opção para reajustar a resolução.
Entrei em contato com a LG e estou aguardando resposta, mesmo achando que essa deve ser uma limitação do Aplicativo Youtube para Smart TVs, não da tv em sí.
Até porque, se eu baixar esse mesmo video do youtube, por num pendrive e espetar na tv, aí ela reproduz em 1920X1080p

Vejam no print, as resoluções oferecidas para o mesmo video, para o notebook e para Smart TV.

[vtrx]

Quem define a resolução máxima,no caso do YouTube,é a velocidade da conexão no momento.

[Adriano Heiligen]

21 minutos atrás, vtrx disse:

Quem define a resolução máxima,no caso do YouTube,é a velocidade da conexão no momento.

 

É, eu pesquisei as velocidades necessárias para cada resolução... 
1080p, precisa de no minimo 4Mbps... 
Estatistica para Nerds: 12Mbsp

[FellipeMfar]

Gente alguem pode me ajudar, tenho NET de 120 megas, e estou tendo o mesmo problema que o Criador do Topico, o youtube da minha tv lg só pega 720p no maximo sendo que quando eu tinha oi velox de 10 megas eu conseguir assistir videos em 1080p, como posso resolver?

adicionado 49 minutos depois

Ja tentei alterar o DNS  da conexao Wifi na tv para a do google, entre outras e mesmo assim nao adianta, só vai ate 720p

[FellipeMfar]

Em 25/01/2019 às 10:06, FellipeMfar disse:

Gente alguem pode me ajudar, tenho NET de 120 megas, e estou tendo o mesmo problema que o Criador do Topico, o youtube da minha tv lg só pega 720p no maximo sendo que quando eu tinha oi velox de 10 megas eu conseguir assistir videos em 1080p, como posso resolver?

adicionado 49 minutos depois

Ja tentei alterar o DNS  da conexao Wifi na tv para a do google, entre outras e mesmo assim nao adianta, só vai ate 720p

Ninguem faz ideia de como resolver?

[FellipeMfar]

Ate hoje consegui nada gente, vou chamar os tecnicos da Net pra ver se resolvem algo.

[FellipeMfar]

Ate hoje nao consegui nada, alguem amigos?

[FellipeMfar]

Ainda nada

[BCP]

Em 30/01/2019 às 15:13, FellipeMfar disse:

Ate hoje consegui nada gente, vou chamar os tecnicos da Net pra ver se resolvem algo.

@FellipeMfar Você chamou o pessoal da NET? isso não deve ser defeito no TV e sim na sua internet!...

[FellipeMfar]

Em 14/02/2019 às 19:31, BCP disse:

@FellipeMfar Você chamou o pessoal da NET? isso não deve ser defeito no TV e sim na sua internet!...

Amigo os tecnicos vieram, trocaram meu modem por um melhor do que era antes e mesmo assim não adiantou só funciona 720p numa net de 120mb e a oi velox ruinzinha com 10mb funcionava de boa os 1080p, tentei de tudo na tv, DNS fixo, Ip FIXO, dns da google e nada, definitivamente eu desisto vou me contentar com essa usabilidade parcial da minha tv, obrigado a todos podem fechar o tópico, nada foi resolvido.

[Adriano Heiligen]

Em 16/02/2019 às 16:54, FellipeMfar disse:

Amigo os tecnicos vieram, trocaram meu modem por um melhor do que era antes e mesmo assim não adiantou só funciona 720p numa net de 120mb e a oi velox ruinzinha com 10mb funcionava de boa os 1080p, tentei de tudo na tv, DNS fixo, Ip FIXO, dns da google e nada, definitivamente eu desisto vou me contentar com essa usabilidade parcial da minha tv, obrigado a todos podem fechar o tópico, nada foi resolvido.

 

[vtrx]

voce sabe como está setado seu MTU?

Será que não está fragmentando muito?

[FellipeMfar]

2 horas atrás, vtrx disse:

voce sabe como está setado seu MTU?

Será que não está fragmentando muito?

Como vê isso amigo, tem como resolver ?

[vtrx]

Achando o melhor MTU

[FellipeMfar]

Em 10/03/2019 às 16:42, vtrx disse:

Achando o melhor MTU

vou tentar primo

[vtrx]

1 hora atrás, FellipeMfar disse:

vou tentar primo

Depois de encontrado o valor,tem que setar no modem.

[Jackson Sylwa]

Galera, não sei se vocês conseguiram, caso tenham conseguido, me ajudem. Estou com o mesmo problema. A minha tv é uma Samsung, e o youtube também só transmite os videos até 720p, a tv é Full HD. 

[Adriano Heiligen]

@Jackson Sylwa Consegui nada cara, na época que eu criei o post, minha internet era de 15mega, pensei que era por causa da baixa velocidade. Hoje tenho uma internet de 150mega e continua no mesmo. 
Meu amigo tem uma tv LG de outro modelo, e na dele pega full hd de boa.
Então, ou é o google que não atualiza o youtube ou a LG bancando a esperta para os clientes trocarem de tv.

[Adriano Heiligen]

Pessoal, hoje recebi um contato da área técnica da LG que disse que O meu modelo de TV realmente não tem suporte Full HD através dos aplicativos, mas pela tv a cabo, antena digital, DVD, Blu-Ray e outros, a Tv roda sim em Full.
Mas quanto a essa limitação pelos apps não há nada que possa ser feito, porque se trata de uma limitação da própria TV. 

Então agora já sei, antes de comprar ou se comprado pela internet, antes de passar os 7 dias garantidos de troca, é bom testar tudo isso. 

[Adriano Heiligen]

Sim, a Tela reproduz em Full HD... 
Mas os aplicativos, não.
Mas é uma "armadilha" para o consumidor.Porque ninguém imagina que a sua TV Full HD ou 4K reproduza Youtube, Netflix e outros, em 720p.
Mas é inegável que as marcas omitem essa informação para vender, porque afinal, quem compraria?

[Lisanderson Custodio]

Pessoal, hoje tive esse mesmo problema e ate me assustei. Mais eu acho q consegui resolver removendo a minha conta do app do youtube. Para falar a verdade eu resetei a tv e depois de reinstala o app e atualizar voltou a aparecer as resolucoes acima de 1080p. So que eu nao loguei ainda preciso termina os testes.mais a principio voltou e a minha tv é uma lg 4k utra hd q antes mostrava 1080 e do nada simiu.

[Lisanderson Custodio]

Em 20/02/2021 às 21:27, Lisanderson Custodio disse:

Pessoal, hoje tive esse mesmo problema e ate me assustei. Mais eu acho q consegui resolver removendo a minha conta do app do youtube. Para falar a verdade eu resetei a tv e depois de reinstala o app e atualizar voltou a aparecer as resolucoes acima de 1080p. So que eu nao loguei ainda preciso termina os testes.mais a principio voltou e a minha tv é uma lg 4k utra hd q antes mostrava 1080 e do nada simiu.

Pessoal realizei o resto dos teste e percebi o problema não é a tv pois percebi que alaguns videos o youtube esta exibindo a opcao de 1080 ate mesmo a de 4k mais outros em grande maioria nao. Se você pegar escrever 4k na pesquisa e ver aqueles videos 4k de lugares e animais vai ver que todas as resolucoes ficam disponiveis. Mais ainda nao entendi qual esta sendo o criterio de bloqueio do app do youtube ou da tv que esta sendo usado para bloquia as resolucoes acima de hd. Ah, foi conhecidencia o fato de nao estar logado, como disse no post anterior porq os video de lugares e animais que falei mostram normal estando logado.