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Felipe Eduardo R. Mesquita

Certificado digital token trancado/Dormindo

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Bom dia a todos!

 

Gostaria de uma ajuda, tenho um cliente que recentemente trocou o certificado dele de cartão para token, e se iniciou um problema, de tempos em tempos, 2, 3 emissões de nota fiscal, o token tranca/dorme, e a única forma de faze-lo voltar a funcionar é reiniciando a máquina, para prevenir a reinicialização constante instruí o pessoa que emite as notas fiscais, a tirar e colocar o token a cada nota fiscal emitida, mas isso, em horários de pico, acaba se tornando quase inviável, gostaria de saber se algum dos amigos com mais conhecimento saberia me dar uma ideia, uma luz, do que pode estar acontecendo.

 

Agradeço pela atenção.

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A única coisa que eu consigo te sugerir seria desabilitar a suspensão seletiva das portas USB no Windows. Não sei qual é a versão do seu mas no 7 fica em Painel de Controle -> Opções de Energia -> Avançadas. 

 

 opcoesenergia.jpg

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1 minuto atrás, grievous disse:

A única coisa que eu consigo te sugerir seria desabilitar a suspensão seletiva das portas USB no Windows. Não sei qual é a versão do seu mas no 7 fica em Painel de Controle -> Opções de Energia -> Avançadas. 

 

 opcoesenergia.jpg

Muito obrigado, vou testar.

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