Tela Branca/listras coloridas na tela

[Marcela Braga]

Meu notebook tem ficado com a tela branca e uns riscos coloridos do nada, isso vai e volta, o que poderia ser? sou leiga.

[GrandMasterTiyu]

Boa tarde @Marcela Braga, uma foto ajudaria bastante para poder dar uma avaliação melhor do seu problema. 

[Eduardo Ms]

Olá, Marcela Braga.

    - Isto ocorre quando você movimenta a tela ou o notebook? 

Se sim é um problema de peça/hardware's/fios (levar para um técnico).

 

    - Isto ocorre de repente? Por exemplo quando está parado do nada aparece. Ou quando você força o uso do mesmo?

 

    -Tem a possibilidade de ser um vírus "brincalhão" que alguém colocou no seu sistema.

Já peguei alguns computadores com sistemas com vírus deste tipo, não interferem não roubam informação do sistema. Apenas ficam com um arco iris na tela do nada, ou com faixas coloridas na vertical, ou com o efeito balada ficar aparecendo varias cores durante um período e depois sumir.

 

Se for vírus, você terá que achar onde está o vírus, porque o código do vírus é variado e os antivírus não encontraram no meu caso, estava no (C:) uma pasta com nome estranho nem lembro mais. Mas se quiser rodar um antivírus... pode ser que encontre  

 

(Contudo informe mais sobre, Fotos, Print's, ajudaria)

[Marcela Braga]

acontece enquanto estou usando, já já posto uma foto

[Marcela Braga]

na verdade, não só quando uso, quando liga etc. aparece do nada,some do nada vai e volta quando quer.