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Ruany de Faria

Cabo da fibra óptica vivo com problema

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Olá pessoal, preciso de ajuda. 

 

Durante uma limpeza no escritório meu aparelho de fibra óptica caiu no chão e o cabo da fibra óptica soltou do encaixe, ficou aparecendo um fiozinho como se fosse de cabo de antena só que mais fino, peguei e recoloquei ele no aparelho, no entanto a luz do “mouse” que aparece no aparelho ficou vermelha, e pelo que pesquisei isso significa problema no cabeamento da fibra óptica (claro, devido à queda).

A questão é, há alguma maneira de resolver ou só chamando um técnico da vivo? Já desconectei e reconectei o cabo e não volta a funcionar, será que rompeu?

Se alguém tiver passado por situação semelhante e puder me ajudar agradeço!!!

 

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@Ruany de Faria

 

Seria questão de chamar técnico mesmo.. Ele vai ter de refazer a conexão da fibra..

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