O pendrive bootavel e o teclado externo não funcionão no boot

[Thaleslobo]

Bom Dia! 

um amigo precisou que eu restaurasse o PC,  mas o teclado nativo do note estava com defeito, então usei um externo, para acessar a BIOS, mas o mesmo não funciona nem um pendrive bootavel quando o PC está iniciando,  não consigo acessar a bios, e pior pela inicialização avançada que a restauração do pc está dando erro sempre.

não consigo entra na bios

não consigo formatar

e os dispositivos não funcionam durante o boot da maquina

 

Especificações

LG S43

2Gb de RAM

intel Hd Graphics 5500 

500gb HD

Windows 10 home 

 

pls me ajudem.

[Erso]

@Thaleslobo baixe uma ISO do W10 e tente fazer a restauração com o Windows rodando.