Internet lenta pós pagamento de fatura

[Yuri3078]

Eu fiquei mais ou menos 1 mês sem pagar a fatura de internet por problemas financeiros,ela estava bem lenta...

paguei sexta-feira 01/06/18,o a liberação do sinal foi mais ou menos 13:30 da tarde,fui assistir um vídeo no youtube,aí que começou minha preocupação...

eu abri o youtube e já percebi a lentidão,só para abrir a página,botei no 480p que eu estou acostumado,e o vídeo ficava rodando,rodando,rodando,aquele negocinho no meio da tela sabe?Aí depois de muito tempo o vídeo foi deu para assistir,mais por alguns segundos aí continuou tudo de volta

[.Solutionn.]

Ligue para seu provedor e fale que está com lentidão, se estiver tudo OK lá o problema deve ser alguma configuração no pc.

 

[Viny]

@Yuri3078

 

Conecte o computador ao roteador/modem via cabo de rede e veja se o problema permanece. Se continuar, aproveite e faça um teste de velocidade de conexão.

 

Verifique também se não existem outros computadores ou dispositivos utilizando sua banda de internet.

[Contiusa]

Também é bom desligar e religar o modem.

[Yuri3078]

Já conectei via cabo e o problema permanece,só o meu pc está conectado,o teste foi mal sucedido...Mas mesmo assim obrigado

 

adicionado 0 minutos depois

@Contiusa Fiz isso e o problema permaneceu

[Contiusa]

@Yuri3078 rode um teste de velocidade na internet, tipo speedtest. Se estiver dentro das especificações, o problema é outro. Se estiver abaixo, reclame com o suporte da operadora.