Nenhuma porta usb funciona!

Ronaldo José · 8 de junho de 2018

Boa noite pessoal, estou com um problemão aqui pra resolver com as portas USB do meu notebook e vocês são minha última esperança porque já perdi muito tempo com isso sem nenhuma solução, vou explicar o que está ocorrendo.

Eu tenho um notebook Dell Inspiron 1564 64 bits e já faz um tempo que nenhuma porta usb funciona, como assim ronaldo? Isso mesmo quando eu acesso o gerenciador de drivers do windows aparecer nos drivers usb, host controller e etc "porta usb não está funcionando corretamente" , antes que me sugiram atualize driver pode ter certeza que eu já tentei atualizá-los, desativá-los reativá-los, todos os a-los possíveis e nada funcionou. Limpeza não funcionou também, BIOS da mãe está atualizada, é bom dizer que atualmente eu estou usando o ubuntu, a pouco tempo migrei de SO e tanto no windows como no ubuntu não funcionam.

Porém pra deixar todos com a puga atrás da orelha tem uns detalhes, se eu colocar um mouse na usb ele é alimentado normalmente, a luz do mouse liga porém ele não mexe, mas exista uma das portas que apresenta o seguinte comportamento: quando eu coloco um dispositivo nela a porta esboça uma reação faz aquele barulho de plugue do usb tenta instalar o driver porém a instalação falha, isso no windows, no linux nem isso faz. Se alguém ja teve um problema parecido dá um help aí. Agradeço, se leu até o final é guerreiro. Fui, obrigado!!